Від ранку 12 грудня користувачі мережі "Київстар" скаржаться на відсутність мобільного зв’язку. Пресслужба компанії повідомила Суспільному про те, що на мережу скоїли хакерську атаку. Це і стало причиною технічного збою.
Які скарги у полтавців через збій роботи "Київстару"
Система оповіщення у Полтавській області працює безперебійно, на це не вплинули збої у роботі мережі "Київстар". Про це Суспільному повідомив начальник Полтавської ОВА Філіп Пронін:
"Система оповіщення працює в автономному режимі з високим ступенем захисту та надійності. Тому збої в роботі мобільних операторів на її роботу жодним чином не впливають".
У Полтаві користувачі мережі не можуть скористатися мобільним зв’язком та інтернетом, не можуть також перейти до інших операторів. Про це Суспільному розповіла полтавка Анна Жернова:
"Дуже великий збій, інтернет, зв’язок відсутній. Досить незручно. Була готівка, тому нічого не сплачувала, але зв’язку немає. Додаткового оператора немає, дуже давно користуюсь".

"У мене є паралельний варіант. Тобто у мене дві сімки. Маю зв’язок", ― розповів Суспільному місцевий житель Андрій Курман.
Труднощі були і в дітей полтавки Вікторії Неділько. Вони навчаються дистанційно.
"Я мама двох діток, то в старшого не стало інтернету, але десь об 11:00. У меншого всі уроки відбулися онлайн, а в старшого немає уроків. Я не скажу, що дитина страждала, а мама страждає", ― розповіла Вікторія Неділько.
Чому стався збій у роботі "Київстару" та коли відновлять
Зранку, 12 грудня, абоненти "Київстар" скаржаться на збій зв'язку. Сайт мережі станом на 7:00 був тимчасово недоступний.
Поки що терміни відновлення сервісів остаточно не зрозумілі, повідомив генеральний директор компанії Олександр Комаров. За його словами, збій відбувся через хакерську атаку. Обставини та наслідки протиправних дій з'ясовуватимуть представники правоохоронних органів та спеціальних державних служб, повідомив Олександр Комаров.
Як повідомив Суспільному речник "ПриватБанку" Олег Серга, у зв’язку зі складностями в роботі мобільного оператора “Київстар” деякі pos-термінали, банкомати та термінали самообслуговування можуть працювати нестабільно або не мати зв’язку.
Читайте і дивіться Суспільне Полтава на платформах: