Абоненти "Київстар" не можуть скористатися зв'язком від інших операторів через внутрішній роумінг внаслідок збою. Збій у мережі вплинув на роботу деяких POS-терміналів та банкоматів ПриватБанку.
Про це Суспільному повідомили у Мінцифри.
"Нацроумінг не працює через те, що мережа "Київстару" не може передати інформацію про своїх абонентів мережам інших операторів внаслідок загального технічного збою. Тобто проблема зі звʼязком вплинула і на інші сервіси, такі як нацроумінг", — повідомили у міністерстві.
У відомстві зазначили, що це тимчасова проблема, над якою активно працюють всі спеціалісти компанії "Київстар", щоб знову повернути звʼязок своїм абонентам. Найближчим часом вони відновлять надання послуг.
"Після розв'язання поточної проблеми ми обговоримо з усіма мобільними операторами, як надалі можна вберегтись від аналогічних ситуацій та захистити користувачів від неочікуваних проблем зі звʼязком", — додали в Мінцифри.
Як повідомив Суспільному речник ПриватБанку Олег Серга, збій у "Київстар" вплинув на роботу деяких POS-терміналів та банкоматів ПриватБанку.
За його словами, близько 30% POS-терміналів у Україні використовують інтернет від "Київстар", і через збій можуть працювати нестабільно або не мати зв’язку.
Серга також повідомив, що лише 5% банкоматної мережі використовує інтернет від "Київстар", тому збій матиме мінімальний вплив на роботу банкоматів.
У "Київстарі" Суспільному повідомили, що збій відбувся внаслідок потужної хакерської атаки.
"Станом на зараз відомо, що персональні дані абонентів не скомпрометовані. На цей час фахівці оператора працюють над усуненням наслідків хакерської атаки для якнайскорішого відновлення зв’язку та надання сервісів", — йдеться у повідомленні.
11 грудня у мережі Kyivstar стався технічний збій. Через це можуть бути недоступні послуги зв`язку та доступу в інтернет у частини абонентів.
