У Святошинському районі Києва запрацював підрозділ Центру надання адміністративних послуг. Про це повідомляє пресслужба Київської міської державної адміністрації із посиланням на заступника голови КМДА Миколи Поворозника.
За його словами, місто працює над наближенням послуг до отримувача. Відкриття підрозділу ЦНАП у цьому приміщенні дає можливість отримати повний комплекс соціальних та адміністративних послуг.
"Тут розташовані Центр соціальних служб Святошинського району, що об’єднує три структури: Управління соціального захисту населення, відділ обслуговування громадян Головного управління Пенсійного фонду в Києві та Святошинське управління Київського міського центру зайнятості", — каже Поворозник.
Він зауважив, що у підрозділі ЦНАПу, окрім стандартних адміністративних послуг, можна також отримати консультацію щодо переліку гарантій та пільг для учасників бойових дій, осіб з інвалідністю, членів їхніх сімей. Працює зона самообслуговування для користування електронними сервісами заявниками. Зокрема, йдеться про 400 послуг, із них — 85 соціальних.
За окремим зверненням відвідувачі можуть отримати психологічну підтримку. А надання паспортних послуг заплановано впровадити до кінця поточного року,— поінформували у КМДА.
Зазначається, що з 1 травня ЦНАПи Києва відновили запис в електронній черзі на сайті Центру адміністративних послуг. Вцілому ЦНАПи столиці працюють із понеділка по суботу із 09:00 до 18:00.
У разі оголошення повітряної тривоги до початку робочого дня ЦНАПи починають працювати через 30 хвилин після відбою, а в разі оголошення тривоги під час робочого дня — протягом 10 хвилин після відбою. Інформацію щодо отримання послуг, стану розгляду та готовності поданих документів можна отримати за номерами телефонів: 0442026038, 0442026039.
Що відомо про роботу ЦНАПів у Києві в умовах воєнного стану
Із березня цього року Центри надання адміністративних послуг у столиці відновили роботу в суботу. Відвідувачів приймали із 09:00 до 18:00.
10 жовтня у Києві ЦНАПи не працювали у зв'язку із безпековими обмеженнями через обстріли у столиці. Сall-центр працював у посиленому режимі. Сервісні центри Центру комунального сервісу були задіяні дистанційно.
У серпні ЦНАПи у Києві працювали протягом трьох днів, із 23 по 25 число, тільки на видачу готових паспортів. Якщо були попередні записи на ці дати, візити переносили на інший зручний для жителів час.
Вранці 27 березня 2022 року у Києві відновили роботу ЦНАПи. Заявки на отримання нових документів не приймалися, але можна було отримати ті, які замовили до початку повномасштабного вторгнення російських військ в Україну.
Читайте також
Освітній хаб на Київщини: скільки людей пройшли навчання за три місяці
