Допомога у вирішенні соціальних, побутових та юридичних питань – онлайн. У Миколаєві запрацював електронний кабінет при Координаційному штабі з питань поводження з військовополоненими.
Про це кореспондентам Суспільного розповіла головна консультантка південного регіонального центру Координаційного штабу Світлана Асташенко.
Зареєструватися в електронному кабінеті можна трьома способами.
"В особистому кабінеті можна авторизуватися, використовуючи Дія.Підпис, БанкID або електронний підпис. Спершу треба подати заявку про потрапляння у полон або про зникнення людини. Після цього прикріпити документи, які підтверджують спорідненість", — розповіла консультантка південного регіонального центру Координаційного штабу Світлана Чубур.
Електронний сервіс став доступним жителям Миколаєва у серпні 2023 року. Отримати консультації щодо соціальної допомоги від держави або перевірити інформацію про полоненого відтепер можна онлайн.
"Коли рідні створюють особистий кабінет та вносять необхідні дані відповідно до документів захисника, вони можуть переконатися, що їхній рідний дійсно внесений до реєстру оборонців Координаційного штабу. Представники Державної прикордонної служби, і Національної гвардії. Тобто представники усіх відомств задіяні у роботі Координаційного штабу", — сказала головна консультантка південного регіонального центру координаційного штабу Світлана Асташенко.
Дар’я Линник — дружина морпіха Сергія Линника, який 4 квітня 2022 року потрапив у полон. Жінка зареєструвалася в електронному кабінеті координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими.
"Коли мій чоловік потрапив у полон, я розгубилася і не знала, як мені діяти. А потім, вже коли запрацював Південний регіональний центр, Координаційний штаб, то я звернулася сюди. Я прийшла, надала дані, які я мала, і Координаційний штаб прийняв все це. А потім з’явився особистий кабінет і це стало набагато зручніше", — розповіла Дар’я Линник.
Більшість питань, які отримують співробітники центру – консультативного спрямування, тобто вирішуються оперативно, каже начальник юридичного відділу південного регіонального центру Координаційного штабу Вадим Жепало.
"Але десь 30 відсотків з них — це питання, які потребують юридичного тлумачення: це щодо грошового забезпечення, виплат для родин полонених; це, можливо, якісь побутові питання, які тривожать самі родини захисників; це, можливо, визначення статусів, зміни, можливо – відстоювання у судовому порядку прав самої родини захисника", — розповів Вадим Жепало.
Що відомо про роботу Координаційного штабу на Миколаївщині
- У Миколаєві працює перше регіональне представництво Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими — Консультаційний центр Південного регіону. Його завдання — координація між спецслужбами та рідними військовополонених, а також надання їм психологічної та юридичної допомоги.
- Штаб південного регіону включає Миколаївську, Херсонську, Одеську область.
- Серед співробітників штабу окрім юристконсультів та представника уповноваженого з прав людини в Миколаївській області працюють люди, які мають безпосереднє відношення до військовополонених — члени їхніх родин.
- У Миколаєві за допомогою люди приходять до офісу Координаційного штабу за адресою — вулиця Нікольська, 37.
Слідкуйте за головними новинами Миколаєва та області у Telegram, Viber, YouTube, Facebook та Instagram.
