Військові зможуть подавати скарги до Офісу військового омбудсмана онлайн через новий чат-бот, електронну пошту та спеціальні сервіси, а незабаром зʼявиться й гаряча лінія з коротким номером.
Про це повідомила військова омбудсманка Ольга Решетилова.
Офіс Військового омбудсмана розпочав роботу над новими каналами для подання скарг від військових та їхніх родин. Наразі звернутися можна через:
- електронну пошту [email protected];
- спеціальний розділ на сайті milomb.gov.ua.
Протягом кількох тижнів планується запуск чат-бота у популярних месенджерах. До 1 березня мають запрацювати "гаряча лінія" з коротким номером та можливість подати скаргу через додаток "Армія+".
"До роботи приступає команда аналітиків, які систематизуватимуть, вивчатимуть проблематику і готуватимуть доповіді й аналітичні довідки Військового омбудсмана Президенту, уряду, командуванню різних рівнів", — зазначила вона.
В Україні створили Офіс військового омбудсмана
У вересні 2023 року тодішній міністр оборони Рустем Умєров анонсував започаткування нової посади – військового омбудсмана.
19 листопада 2024 року під час представлення в парламенті внутрішнього плану стійкості України президент Володимир Зеленський заявляв, що Міноборони та військове командування найближчим часом мають призначити військового омбудсмана, який буде опікуватися проблемами порушенням прав українських військових.
У грудні 2024 року президент Володимир Зеленський призначив уповноважену з питань захисту прав військовослужбовців та членів сімей військовослужбовців. Нею тоді стала Ольга Решетилова.
