Пасажири звернулися до контакт-центру "Укрзалізниці" понад 400 разів за рік, зокрема із запитаннями про те, чи можна десь залишити дитину або помитися.
Про це розповіли у пресслужбі компанії.
"За рік ми отримуємо приблизно 410 тисяч дзвінків до контакт-центру і ще втричі більше запитів до інформаційних віконець, столу довідок та сервісних центрів", - зазначили у компанії.
Серед найцікавіших запитів, Укрзалізниця виділила такі:
- де у вас можна вставити собачку?
- чи можна у вас вибанятися?
- чи можна у вас залишити дитинку, поки ми погуляємо?
- прийшов до вас в сервісний центр полагодити телефон, кому здати?
- де у вас можна пожарити крильця? У мене з собою.
Що відомо
- Найбільше бізнес-ланчів пасажири поїздів Інтерсіті+ з'їли на маршруті "Київ — Харків". Як повідомляється на сайті Укрзалізниці, всього за два місця пасажири поїздів Інтерсіті+ з'їли 5,8 тонни бізнес-ланчів.
- У грудні 2020 року Укрзалізниця запровадила в Інтерсіті+ можливість замовляти бізнес-ланч.
- Компанія "Укрзалізниця" заявила, що планує запустити у межах проєкту City Express залізничне сполучення між Києвом та його містами-супутниками.
- В Україні у 2021 році розпочнеться реалізація проєкту високошвидкісного залізничного сполучення. Зокрема, він передбачає будівництво залізничної лінії зі швидкістю руху до 250 кілометрів на годину.
- "Укрзалізниця" обіцяє запровадити у пасажирських поїздах доступ до швидкісного бездротового інтернету. На першому етапі він має з’явитися у поїздах Інтерсіті+.
- Акціонерне товариство "Українська залізниця" оголосило тендер на придбання 100 пасажирських вагонів серед вітчизняних та іноземних виробників.
