Сьогодні, 10 серпня, стартував другий сезон проєкту "Академія гостинності міста Києва". Його головна мета — підготувати волонтерів, які зможуть допомагати гостям безпечно та комфортно перебувати в столиці. А також забезпечення інклюзивних практик та підвищення доступності для людей з інвалідністю.
Про це повідомляє пресслужба Київської міської державної адміністрації.
Зазначається, що попри виклики війни зараз активно розвивається внутрішній туризм. "Академія гостинності" — це ще один проєкт, який дозволить підтримувати високий рівень сервісу в Києві, щоб задовольнити всіх жителів і гостей міста.
"Наша мета — підготувати справжніх професіоналів, здатних втілювати найвищі стандарти обслуговування. До учасників, які поглиблять своє розуміння процесів та нових тенденцій у галузі туризму, доєднаються світові експерти, які також поділяться інноваціями у сфері",— каже заступниця голови КМДА Марина Хонда.
За її словами, обмін досвідом дозволить запровадити передові практики та технології, підвищити репутацію та привабливість, а також використати знання для формування позитивного іміджу міста в контексті післявоєнного відновлення.
"Ми пропонуємо не лише теоретичні заняття, а й практичні воркшопи, нетворкінг-заходи та тренінги, де кожен зможе знайти щось цікаве для себе й надалі використовувати набуті знання",— каже начальниця Управління туризму та промоцій КМДА Марина Радова.
У КМДА поінформували, що проєкт триватиме до 27 вересня у форматі онлайн та офлайн безплатно. Онлайн-лекції проходитимуть із вівторка по четвер із 18:00 до 20:00. Тренінги та практичні заняття відбуватимуться в п’ятницю та суботу із 10:00 до 14:00.
Що відомо про туристичні екскурсії в Києві
У столиці періодично влаштовують безплатні екскурсії містом. Так, 4 і 5 березня для мешканців і гостей провели тематичні екскурсії "Київ історичний" та "Київ незламний".
18 та 19 березня Управління туризму та промоцій КМДА організувало прогулянки за маршрутами "Київ хрещатий" та "Київ незламний".
У межах відзначення Дня Європи у столиці 13-14 травня організували безплатні екскурсії "Київ — серце Європи". Під час прогулянок учасників ознайомлювали з архітектурою Києва та різноманітними об’єктами, які пов’язують столицю з Європою.
З нагоди Дня Києва у місті провели шість екскурсій за трьома новими маршрутами. Вони розроблені відповідно до умов воєнного стану, тому в разі оголошення повітряної тривоги всі учасники зможуть пройти в укриття, які розташовані неподалік.
