Хто несе відповідальність за ненавмисно пошкоджений товар у магазині та чи має його вартість відшкодовувати покупець? Про це Суспільному розповіла речниця Держспоживслужби у Кіровоградській області Наталія Шевченко.
До Держпродспоживслужби звернулась жінка, дворічний син якої схопив руками й пом’яв шоколадні яйця в магазині однієї із торговельних мереж в місті Кропивницькому, розповіла Наталія Шевченко. "Малюка привабили яскраві шоколадні солодощі, які розмістили біля рук відвідувачів у зоні розрахунку на касі".
Магазин запропонував відшкодувати пошкоджене, тож жінка звернулась за консультацією до Держпродспоживслужби.
Відповідно до статті 323 Цивільного кодексу України ризик випадкового знищення та випадкового пошкодження майна несе його власник. Власником товару є магазин і він несе відповідальність за товар.
Тому покупець не повинен сплачувати гроші за розбитий чи пошкоджений товар, оскільки він ще не купив його.
Представники магазину можуть подати до суду щодо відшкодування грошей за пошкоджений або знищений товар, щоб довести, що споживач пошкодив товар навмисно. Тільки у цьому випадку покупець має сплатити за товар.
Для роз'яснення ваших прав звертайтесь до консультаційного центру захисту прав споживачів у Кіровоградській області при Держпродспоживслужбі.
- Телефон: (0522) 32 14 58
- Адреса: Кропивницький, вулиця Тараса Карпи, 84, кабінет 410
- Електронна поштова скринька: [email protected]
