У Шахтарському (кол. Першотравенськ) на Дніпропетровщині, яке, за даними мапи DeepState, розташоване за 30 кілометрів від лінії фронту, продовжує працювати туристична агенція. Її керівниця Галина розповіла: організовують як внутрішні тури, так і відпочинок за кордоном. Серед клієнтів фірми — військовослужбовці, переселенці та мами з дітьми.
Про особливості роботи турагенції у прифронтовому місті та які історії запам’яталися найбільше — дізналися кореспонденти Суспільного.
Галина розповіла: їхня філія працює з 2018 року. Коли розпочалося повномасштабне вторгнення РФ, зачинялися на два місяці, щоб мати змогу оговтатися та перебудувати логістику.
"Ми не розуміли, як нам працювати. Потрібен був час, щоб туроператори перебудувалися на нову логістику. З квітня 2022-го ми вже почали далі працювати, і люди зверталися", — пригадала Галина.
Нині ж головними їхніми клієнтами є мами з дітьми, вчителі, які бронюють табори для дітей, випускники, що організовують святкування, пенсіонери та військовослужбовці.
"Військові бронюють, військові літають, відпочивають. Із різних міст: Чернігів, Черкаси, Івано-Франківськ, Тернопіль — вся Україна. У мене навіть колись був телефонний дзвінок, десь о десятій вечора. І, чесно, я чула вибухи. Я розуміла, що військовий телефонує десь недалеко від зони бойових дій, але він у цей час ще й думав про відпочинок, про своє майбутнє. Тобто я розумію, що у них є віра, у них є надія", — розповіла жінка.
Як зазначила Галина, за час повномасштабного вторгнення було кілька ситуацій, які її найбільше вразили.
"До мене звернулись переселенці з Донеччини, вчителі, які поїхали у тур Україною. Коли повернулися — вони плакали. Сказали, що прожили життя і нічого не бачили. Витрачали кошти на ремонти, авто, але не бачили, яка у нас красива країна — ліси, озера, гори. Ще була історія, коли чоловік з паличкою, ледве ходив, приїхав із Дніпра через Одесу, зустрівся з однокласниками і полетів відпочивати в Єгипет. А потім повернувся до мене і приніс пірамідку з подорожі", — пригадала керівниця турагенції.
А був випадок, розповіла Галина, коли звернулися по допомогу військовослужбовці з ампутованими руками. Через поранення вони фізично не могли купити квитки на потяг, щоб поїхати на реабілітацію.
За словами фахівчині, серед їхніх клієнтів найпопулярнішими напрямками є Туреччина, Єгипет, Болгарія, Хорватія, Чорногорія. Проте на роботу вплинув також збройний конфлікт на Близькому Сході.
"Хоча Єгипет тримається нейтралітету, але наші люди вже з досвідом і бояться ризикувати. І навіть були такі випадки, що люди анулювали тури. Тиждень тому дуже багато було відмов", — зазначила жінка.
Вона додала, жити у прифронтовому місті складно й страшно, проте робота допомагає відволіктися. Агенція вже навіть має бронювання на серпень та вересень.
"Більше складно морально. Бо є страх. Як у всіх живих людей. Особливо, коли летять "шахеди", десь вибухи. Навіть попереджаю клієнтів: якщо щось зі мною станеться — телефонуйте за таким-то номером, і вам пояснять, що робити. Але туристи не дають нам занепадати. Коли вони приходять і бронюють — це дуже надихає, хочеться жити", — зауважила жінка.
Галина каже: чекає на перемогу та післявоєнне процвітання туризму. Сподівається, що не тільки українці будуть літати й бачити інші країни, а й іноземці приїжджатимуть, пізнаватимуть Україну й захоплюватимуться її людьми.
"Я думаю, що туризм буде яскравим, буде зі своїми аеропортами. Все ж таки я сподіваюся, що ми полетимо з Дніпра, Запоріжжя, Харкова та Донецька", — сказала керівниця турагенції.
Автор: Микола Грек
Читайте нас у Telegram: Суспільне Дніпро
