Від початку повномасштабного російського вторгнення українські користувачі постійно стикаються з "антивоєнною" модерацією в соцмережах. Для того, щоб модерувати дописи в українському сегменті Facebook та Instagram, компанія Meta використовує поєднання людської роботи та штучного інтелекту. При цьому компанія наголошує, що не має офісу в Москві.
Про це йдеться у відповіді компанії Meta на запит видання Forbes Україна.
"Пов’язані з війною та її наслідками сторінки й дописи у Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, LinkedIn систематично блокуються й видаляються. Однак самі компанії не розкривають точних алгоритмів модерації", — йдеться у повідомленні.
Як розповіла пресслужба Meta виданню, кількість рецензентів контенту у компанії сягає 15 тисяч співробітників. Їхні команди розташовані по всьому світу в різних часових поясах, однак модераторів у Москві компанія не має.
"Всупереч деяким міфам, у нас немає і ніколи не було модераторів, які працюють з Москви. У нас там також немає і ніколи не було офісу", — пояснили у Meta.
Як зазначила компанія, регіональний офіс, що керує 28 країнами всього регіону Центральної та Східної Європи, включно з Україною, розташований у Варшаві. При цьому правила щодо публікацій є загальними для користувачів з усієї планети.
"Незалежно від того, хто публікує вміст, ми не дозволяємо нічого, що суперечить нашій політиці. Ці правила глобальні", — зазначається в дописі.
Для того, щоб перевірити вміст дописів та скарги користувачів, компанія використовує поєднання людської праці та технологій штучного інтелекту (AI). Пресслужба Meta зазначила, що у цих командах працюють носії української мови, які розуміють локальний контекст.
"У Meta також стверджують, що кількість скарг не впливає на рішення про видалення контенту. Якщо допис не порушує правил і стандартів соцмережі, навіть велика кількість скарг не призведе до бану", — пише видання.
Читайте також
Ірландія оштрафувала Meta на 265 млн євро через витік даних користувачів
Мін'юст РФ вніс компанію Meta Цукерберга в "список екстремістів"
