"Казали, що заберуть усі речі через суд". Що робити, якщо погрожують колектори

"Казали, що заберуть усі речі через суд". Що робити, якщо погрожують колектори

"Казали, що заберуть усі речі через суд". Що робити, якщо погрожують колектори Суспільне Львів

Львів’янка Анастасія стала жертвою колекторів. Декілька тижнів їй телефонували з вимогою оплатити борг незнайомої людини. Про це Анастасія розповіла Суспільному. Кореспонденти запитали у психолога та юриста, що робити у такому випадку.

Анастасія розповідає, їй телефонували колектори та казали, що дівчина є довіреною особою. Коли вона припинила піднімати слухавку, їй почали надсилати повідомлення з погрозами.

"Повідомлення з погрозами, що я там жахлива людина, що вони заберуть в мене через суд всі мої речі, будинки і так далі. Що моя сім’я повністю піде під кримінал. Після того, як я вже сказала, що я на вас напишу заяву, після цього дзвінки припинились", — каже Анастасія.

Психологиня Ольга Шабловська розповідає, що такий тиск може негативно вплинути на психічне здоров’я людини. Зокрема, у людей можуть розвинутися панічні атаки, надмірна тривожність та депресія. Психологиня радить, що робити в таких випадках:

"Казали, що заберуть усі речі через суд". Що робити, якщо погрожують колекториСуспільне Львів

"Казали, що заберуть усі речі через суд". Що робити, якщо погрожують колектори

"Якщо ви не маєте ніякого впливу на цю людину, ніякого зв’язку з цією людиною, то треба про це говорити тим, хто вам телефонує. Якщо вас запитують ще раз те саме, ви маєте відповісти ту саму відповідь: Я не маю зв’язку з цією людиною, я не маю ніяких контактів з цією людиною. Зазвичай після третього разу вони розуміють, ця фраза доходить", — каже психологиня.

Колектори можуть телефонувати лише у робочий час, пояснює правозахисник Юрій Танасійчук. За його словами, від квітня почали діяти прописані законом норми поведінки колекторів. Якщо їх порушують, то можна скаржитись в Нацбанк чи поліцію.

"Казали, що заберуть усі речі через суд". Що робити, якщо погрожують колекториСуспільне Львів

"Казали, що заберуть усі речі через суд". Що робити, якщо погрожують колектори

"Одразу заходите на сайт Нацбанку України, знаходите відповідний розділ – скарга на дії колекторської компанії і фіксуєте там скаргу. По друге, якщо ці дії спричиняють певну шкоду, або загрозу життю і здоров’ю людини, звертайтесь у поліцію", — каже правозахисник.

Він також додав, що колектори також зобов’язані повідомити боржника процедуру написання скарги на їхні дії в Національний банк України.

Що відомо

  • У березні 2021 року Верховна рада ухвалила закон щодо захисту боржників при врегулюванні простроченої заборгованості.
  • Зокрема, цим законом регулюється діяльність колекторів та обмежується зловживання при стягненні заборгованості з боржників.
  • В Україні утворюється Реєстр колекторів, який буде вести Національний банк України, і всі фінансові установи в державі зможуть працювати з тими колекторами, які внесені до цього реєстру.
  • Ті колекторські компанії, які недотримуються правил, будуть виключені з реєстру.
Читайте також: Як захиститися від погроз колекторів. Пояснює НБУ

Читайте нас у Telegram: головні новини регіону

Категорії
ПолітикаЕкономікаКультураСвітСпортВідеоПодіїТоп дняПриродаРегіониСтильДітиНаукаТехнологіїУрбаністикаЇжаДомашні твариниЛюди