На Кіровоградщині енергопостачальник закрив на карантин центри обслуговування споживачів

На Кіровоградщині енергопостачальник закрив на карантин центри обслуговування споживачів

На Кіровоградщині енергопостачальник закрив на карантин центри обслуговування споживачів Суспільне: Кропивницький

У Кіровоградській області на карантин закрили центри обслуговування споживачів енергопостачальної компанії. Їх у регіоні 21. Зробили це через збільшення кількості хворих на коронавірус жителів області – пояснив заступник директора енергопостачальної компанії Олег Соловйов. Суспільне дізнавалось – коли центри відкриють для відвідувачів та як можна заплатити за послугу електропостачання.

Вхідні двері Кропивницького центру обслуговування споживачів обласної енергопостачальної компанії на вулиці Соборна зачинені. На них – два оголошення. Одне – про те, що сервісний центр не працює. Друге – про те, що номер телефону для довідок можна дізнатись у холі компанії. Він знаходиться поряд з приміщенням центру.

У холі компанії відвідувачів консультує заступниця керівника центру Анна Піскова. З її слів, передати показники лічильника можна в особистого кабінеті побутового споживача на сайті компанії, через месенджери, відправити показники лічильника на електронну пошту або зателефонувати в call-центр. Заплатити за спожиту електроенергію можна у банківських чи поштових відділеннях.

На Кіровоградщині обленерго закрило на карантин центри обслуговування споживачівСуспільне: Кропивницький

Анна Піскова консультує відвідувачів

Анна Піскова розповіла, що від початку карантину до центру щодня звертаються сотня людей.

Заступник директора обласної енергопостачальної компанії Олег Соловйов показав, як можна сплатити за послуги дистанційно, на сайті компанії: ”Є посилання ”Оплата” в меню. Там – декілька посилань. Програма переводить клієнта на ”Приват24”. Можна також оплатити зі смартфону, через мобільний додаток компанії: в додатку є особовий рахунок, вводимо показники лічильника, сплачуємо”.

На Кіровоградщині обленерго закрило на карантин центри обслуговування споживачівСуспільне: Кропивницький

Оплатити послуги можна через сайт або мобільний додаток енергопостачальної компанії

Олег Соловйов сказав, на час дії карантинних обмежень, пропонують клієнтам комуні кувати з ними через онлайн-сервіси: ”Ми чекаємо поліпшення епідситуації. Чекаємо, коли органи місцевого самоврядування нам скажуть, що можна послаблювати режим карантинних обмежень. До того часу діятимуть ці обмеження”.

За підрахунками журналістів Суспільного, за півтори години (зранку 12 квітня – ред.) послугами енергопостачальної компанії скористались 40 людей.

Читайте також

Категорії
ПолітикаЕкономікаКультураСвітСпортВідеоПодіїТоп дняПриродаРегіониСтильДітиНаукаТехнологіїУрбаністикаЇжаДомашні твариниЛюди