Мовний омбудсман назвав кількість скарг через відмову обслуговувати українською

Мовний омбудсман назвав кількість скарг через відмову обслуговувати українською

Мовний омбудсман назвав кількість скарг через відмову обслуговувати українською Суспільне Полтава

Станом на 11 лютого 2021 року Уповноважений із захисту державної мови отримав понад 600 скарг через порушення захисту прав громадян на отримання інформації та послуг українською мовою.

Про це повідомляється на сайті мовного омбудсмана.

"16 січня по 11 лютого 2021 року до Уповноваженого із захисту державної мови щодо захисту прав громадян на отримання інформації та послуг державною мовою, усунення перешкод та обмежень у користуванні державною мовою, надання консультацій та додаткової інформації звернулося 605 громадян з різних куточків України", – йдеться у повідомленні.

Як зазначає пресслужба установи, найбільше скарг надійшло з Києва та Київської області (276). При цьому у східних, південних та західних областях України зафіксовано незначну кількість можливих порушень (на Луганщині – 7, у Миколаївській області – 6, Донецькій – 4, Тернопільській – 4, Херсонській, Рівненській, Івано-Франківській, Закарпатській та у Хмельницькій – по 2 звернення).

Більша частина скарг була пов’язана із відсутністю української версії інтернет-сайтів про надання послуг, а також сайтів інтернет-магазинів – офіс омбудсмана зареєстрував 281 таке звернення. Ще 126 українців поскаржилися порушення своїх прав та перешкоди у користуванні державною мовою у сфері обслуговування. Найбільше таких порушень (53) було зафіксовано у столиці.

У повідомленні зазначається, що до установи також продовжують надходити повідомлення про нехтування державною мовою депутатами місцевих рад Миколаєва, Одеси, Дніпра та Запоріжжя, а також про можливі порушення мовного законодавства у сфері освіти.

Що відомо

  • З 16 січня 2020 року вся сфера обслуговування мала перейти на українську мову. У випадку, якщо співробітники сфери обслуговування відмовляються обслуговувати клієнта українською мовою, існує певний порядок дій.
  • Стаття 32 Закону "Про забезпечення функціонування української мови як державної" набула чинності 16 січня 2020 року. Стаття закріплює, що мовою реклами в Україні визначено державну мову. У друкованих ЗМІ, що видаються однією з офіційних мов ЄС, допускається розміщення реклами тією мовою, якою видається такий друкований ЗМІ. Мовою реклами на телебаченні та радіо також є українська мова.
  • Окружний адміністративний суд Києва 28 січня визнав протиправною та скасував постанову Кабінету міністрів про встановлення нового українського правопису. Міністерство юстиції заявило, що буде оскаржувати рішення суду.
  • Станом на 1 лютого 2021 року на адресу Уповноваженого із захисту державної мови із 16 січня надійшло 407 скарг і звернень громадян щодо обслуговування українською.

Категорії
ПолітикаЕкономікаКультураСвітСпортВідеоПодіїТоп дняПриродаРегіониСтильДітиНаукаТехнологіїУрбаністикаЇжаДомашні твариниЛюди