У 2020-му на Прикарпатті розглянули 352 звернення щодо порушень прав споживача

У 2020-му на Прикарпатті розглянули 352 звернення щодо порушень прав споживача

У 2020-му на Прикарпатті розглянули 352 звернення щодо порушень прав споживача Головне управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області

У 2020-му році в управлінні захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області розглянули 352 звернення громадян щодо порушення їхніх прав. Про це повідомили у пресслужбі управління, пише Суспільне Карпати.

Найбільше звернень - 194 (55 %) стосувалися неякісних непродовольчих товарів, у тому числі, 29 % – електротоварів, 8 % – меблів та ПВХ конструкції, 4 % – інші.

158 скарг щодо порушення прав споживачів стосувалися сфери послуг – 45 %.

Зусиллями працівників управління задоволено 115 вимог споживачів (42 %). Надано роз’яснень у 214 випадках (55 %). В стадії розгляду – 10 звернень (3 %).

Крім того, у консультаційних центрах районних та міських управлінь та відділів Головного управління прийнято 141 звернення жителів регіонів, з яких 87 вирішено самостійно уповноваженими працівниками консультаційних центрів.

Загалом споживачам за 2020 рік повернули 913 тис. грн.

Також в результаті проведеної роботи виявлено 49 фактів ненадання споживачам своєчасної та повної інформації про товар та 36 фактів порушення умов договору між споживачами і виконавцями про виконання робіт, надання послуг тощо.

Читайте також

Категорії
ПолітикаЕкономікаКультураСвітСпортВідеоПодіїТоп дняПриродаРегіониСтильДітиНаукаТехнологіїУрбаністикаЇжаДомашні твариниЛюди