Жительку Рівненщини тероризують колектори за чужий кредит. Що робити у таких випадках

Жительку Рівненщини тероризують колектори за чужий кредит. Що робити у таких випадках

Важливо
Жительку Рівненщини тероризують колектори за чужий кредит. Що робити у таких випадках Суспільне Рівне

Щодня десятки дзвінків від колекторів отримує жителька Рівненщини Олена Курішко. Їй погрожують та вимагають сплатити кредит, якого вона не брала, – написала жінка на своїй сторінці у Facebook.

Юристи кажуть, що серйозні фінансові установи про борги сповіщають документом та вирішують питання у юридичній площині. Тим часом Верховна рада почала розгляд законопроєкту, який обмежує інструменти впливу колекторів на боржників.

Історія Олени Курішко

Жителька Дубна Олена Курішко розповіла свою історію у соцмережі. Вона нарікала на те, що їй телефонують жінки та чоловіки, які не називаються, та вимагають сплатити гроші за кредит, який взяв незнайомий чоловік. Колектори мотивують свої дзвінки тим, що Олену Курішко начебто вказали поручителькою.

"Жінка розмовляла нецензурно, матюкалася, сказала, що я – "животне, яке зобов'язане платити". Ніякої згоди на те, щоб мене вказували поручителем не давала, з цього приводу зі мною ніхто не розмовляв. Проте, жінка знає мій номер телефону, назвала мою домашню адресу, погрожує, що її друзі знищать мене та мою маму, якщо я не їм не платитиму", – написала дубенчанка про перший дзвінок.

Жительку Рівненщини тероризують колектори за чужий кредит. Що робити у таких випадках

Вона уточнила, що подібні дзвінки продовжують надходити їй з різних номерів, а люди, які їй телефонують, зазвичай розмовляють ламаною українською або російською. Крім того, вживають нецензурну лексику та погрожують фізичною розправою.

Журналістам Суспільного жінка повідомила, що звернулася до місцевих правоохоронців.

Що кажуть у поліції

У Дубенському районному відділі поліції розповіли, що про ситуацію жінки дізналися під час моніторингу соціальних мереж та відразу розпочали перевірку. А Олена Курішко прийшла до відділу та написала заяву пізніше.

"Поки йде перевірка фактів. Дільнична зателефонувала за номерами, які надала заявниця: до неї нецензурно говорили, також погрожували. Також ці люди відмовилися надати будь-яку інформацію про фінансову установу, яку представляють", – повідомила інспекторка Дубенського районного відділу поліції Олеся Бондарець.

Також вона додала, що в період за січень 2020-го року подібні дзвінки від колекторів, які можуть бути аферистами, почастішали.

Що радить юристка

У випадку надходження дзвінків від колекторів щодо кредитів, яких не брали, варто вимагати документ, який засвідчить наявність боргу, – каже адвокатка Людмила Суржук.

Вона пояснює: фінансові установи, яким можна довіряти, завжди вирішують спірні питання у юридичній площині та у випадку заборгованості клієнтом звертатимуться до суду про стягнення боргу.

"Не може бути конструктивного діалогу, якщо говорять про якийсь борг телефоном – хто може впевнено сказати, хто саме телефонує? Дізнатися, що це за фінансова установа та вимагати або просити офіційний документ і ним орудувати. В іншому випадку – просто класти слухавку", – розказала Людмила Суржук.

Вона додала, що найчастіше телефонують саме аферисти. Вони намагаються вивести людину на емоції, щоб та, не задумуючись, оплатила неіснуючий борг.

"Інша справа, якщо надходить паперове підтвердження наявності боргу як оформленого на людину, так і у вигляді поручительства. Усі отримані документи потрібно прикріпити до заяви в поліцію про шахрайство чи підробку документів. Але, потрібно бути впевненим, що ніякого кредиту не оформляли, дозволу на поручительство, в тому числі й усного, не давали", – розповіла адвокатка.

Читайте також: Безпідставна атака колекторів. Що треба знати і як захистити свої права

Людмила Суржук уточнила, що якщо колектори погрожують фізичною розправою чи й навіть намагалися вчинити шкоду, то потрібно повідомити правоохоронців про спробу вчинити протиправні дії стосовно особи чи її рідних.

Усі дзвінки потрібно фіксувати щонайменше скріншотом або, за можливості, записувати на диктофон.

Також юристка зазначила, що варто розрізняти поручителя та контактну особу. Останню вказують при оформленні онлайнкредиту на той випадок, якщо боржник не відповідатиме кредиторам.

Закон передбачає кримінальну відповідальність за погрози фізичною розправою, за шахрайство та вимагання. До комплексу кваліфікації може входити й підробка документів, якщо така мала місце.

У будь-якому випадку, каже Людмила Суржук, колектори повинні не виходити за рамки цивільно-правових відносин.

Що каже закон про колекторів

У першому читанні Верховна рада ухвалила законопроєкт №4241 про врегулювання захисту боржників при їх спілкуванні з колекторськими компаніями, запропонувавши встановити для колекторів вимоги поведінки. Сам документ у парламенті зареєстрували у жовтні 2020-го року, а підтримали його 355 народних обранців.

Фактично, колекторські організації раніше не мали обмежень у діяльності та не регулювалися на законодавчому рівні. Якщо закон приймуть в цілому, то шанси притягнути їх до відповідальності у разі порушень зростають, – впевнені експерти.

Читайте також: Навіщо потрібен закон про колекторів і чи захистить він від погроз. Пояснюють експерти

Однак, не всі компанії, які спеціалізуються на стягненні заборгованості, підпадають під його дію. Колекторські компанії, які не викупили у банків чи фінансових установ заборгованість, – не є колекторами. Вони можуть нагадувати про борг, але сам борг доведеться сплачувати фінансовій установі, у якої й брався кредит. Тому, на такі компанії дія закону формально не поширюватиметься.

Категорії
ПолітикаЕкономікаКультураСвітСпортВідеоПодіїТоп дняПриродаРегіониСтильДітиНаукаТехнологіїУрбаністикаЇжаДомашні твариниЛюди