Купівля та продаж авто, відновлення свідоцтва про реєстрацію чи призначення належного користувача — частину послуг сервісних центрів МВС можна отримати дистанційно. Суспільне поспілкувалося із начальником регіонального сервісного центру ГСЦ МВСГоловний сервісний центр Міністерства внутрішніх справ України в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях Вадимом Гулько та розбриралося, які питання вирішуються через «Дію» та «Кабінет водія», а для яких потрібна особиста присутність.
Купівля та продаж авто через застосунок «Дія» або «Кабінет водія»
Через «Дію» можна оформити купівлю-продаж легкового автомобіля, мотоцикла чи мопеда, якщо обидві сторони угоди — фізичні особи. Водночас онлайн-перереєстрація передбачає тільки перший продаж транспортного засобу.
«Через "Дію" можна оформити лише перший продаж транспортного засобу впродовж календарного року. Другий, третій та наступні продажі необхідно оформлювати офлайн. Вантажівки, автобуси, причепи, напівпричепи, великотоннажний і технологічний транспорт також не перереєстровуються через "Дію"», — розповів начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВСГоловний сервісний центр Міністерства внутрішніх справ України в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях Вадим Гулько.

Сам процес онлайн-продажу складається з кількох етапів: продавець формує заяву та проєкт договору, після чого покупець перевіряє дані й обирає номерний знак та формат свідоцтва про реєстрацію:
«Сторони підписують документи за допомогою "Дія.Підпис". Дані продавця, покупця й автомобіля автоматично перевіряються за державними реєстрами. Якщо немає обмежень або розбіжностей, заявка опрацьовується сервісним центром МВС».
Готові документи можна отримати поштою або кур'єром.
Що перевіряє «Дія» під час угоди
Онлайн-перереєстрація перевіряє дані, необхідні для оформлення угоди, але не стан самого автомобіля:
«Система перевіряє інформацію, яка міститься в державних реєстрах, але не може визначити фактичний технічний стан автомобіля або встановити, чи втручалися в його ідентифікаційні номери», — пояснив Вадим Гулько.
Під час купівлі вживаного автомобіля Вадим Гулько радить окремо перевірити його технічний стан, документи та за бажанням пройти експертне дослідження. Експертне дослідження є обов'язковим під час першої державної реєстрації в Україні вживаного транспортного засобу, ввезеного з-за кордону. Під час звичайної перереєстрації на нового власника дослідження проводять за бажанням покупця або продавця:
«Експерт перевіряє справжність ідентифікаційних номерів та реєстраційних документів. Тому транспортний засіб обов'язково потрібно надати для дослідження».
Для нового автомобіля, придбаного в автосалоні, експертне дослідження не потрібне.
Інші послуги онлайн
Не всі онлайн-послуги пов'язані безпосередньо з купівлею чи продажем автомобіля. Через «Дію» та «Кабінет водія» можна також вирішувати питання з документами та користуванням транспортним засобом.
«Дистанційно через застосунок "Дія" або "Кабінет водія" можна призначити належного користувача, обміняти чи відновити посвідчення водія; обміняти або відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу».
Належного користувача призначають, коли автомобілем постійно керує не власник, а інша людина — наприклад, член родини або працівник. У такому разі автоматичні штрафи надходитимуть фактичному користувачу. Це особливо важливо для водіїв, які отримали посвідчення вперше: протягом перших двох років вони можуть мати не більше двох адміністративних правопорушень у сфері безпеки дорожнього руху, щоб обміняти його на постійне без повторного складання іспитів.
«Послуга безоплатна й доступна в "Дії" та "Кабінеті водія". Водночас належний користувач не стає власником автомобіля — право власності не змінюється».
Свідоцтво про реєстрацію можна обміняти або відновити онлайн, якщо документ втрачено, пошкоджено чи власник змінив персональні дані.
«Також можна обрати формат документа — лише цифровий або цифровий разом із пластиковим та за потреби замовити нові номерні знаки».
Якщо свідоцтво втрачено або знищено внаслідок збройної агресії Російської Федерації, його можна відновити безоплатно. Для цього необхідно надати документальне підтвердження обставин втрати.
Які послуги потребують особистої присутності
Офлайн залишаються послуги, під час яких потрібно перевірити людину, її знання або навички, оглянути транспортний засіб чи дослідити документи. Серед них: складання теоретичного та практичного іспитів, отримання першого посвідчення водія, оформлення міжнародного посвідчення, реєстрація транспорту, недоступного в «Дії», а також окремі операції, що потребують додаткової перевірки.
Теоретичний іспит проводять у спеціально обладнаному приміщенні сервісного центру, а під час практичного екзаменатор оцінює навички керування автомобілем.
«Під час практичного іспиту екзаменатор перевіряє, як кандидат керує транспортним засобом, дотримується правил і реагує на дорожні ситуації. Такі навички дистанційно оцінити неможливо».

Перше посвідчення водія після успішного складання практичного іспиту також видається особисто під підпис. Якщо ж онлайн-заявку не вдається подати, причина може бути в неповних або застарілих даних у реєстрі, розбіжностях у персональних даних, обмеженнях щодо транспортного засобу або невідповідності умовам послуги.
«У такому випадку не варто багато разів повторювати одну й ту саму заявку. Краще звернутися за консультацією або особисто відвідати сервісний центр МВС».
Онлайн чи офлайн: як визначити формат послуги
«Правило просте. Якщо для послуги достатньо перевірки даних у державних реєстрах — її можна отримати дистанційно. Якщо потрібно скласти іспит, перевірити навички водіння, оглянути транспортний засіб, дослідити його ідентифікаційні номери або додатково перевірити документи — необхідна особиста присутність».
Для жителів віддалених і прифронтових громад Одещини, Миколаївщини та Херсонщини онлайн-формат може заощадити час і зменшити кількість поїздок.
«Онлайн-сервіси не замінюють сервісні центри МВС. Вони дають людині вибір і дозволяють не витрачати час на поїздку, коли питання можна безпечно вирішити зі смартфона».
Авторка: Катерина Стадник
Читайте нас у Telegram, WhatsApp, Viber, Facebook, Instagram та TikTok: головні новини Одеси та області.
Стежте за головними новинами Одещини в Google Новинах — збережіть тему Суспільне Одеса в обране, щоб не пропустити важливі події у вашому регіоні.

