Користувачі соцмереж розповідають про відсутність квитків на потяги та неможливість придбати їх за кілька тижнів до поїздки. Зокрема, повідомляють про труднощі з покупкою залізничних квитків на сайті.
Суспільне поспілкувалося про це з людьми на Львівському залізничному вокзалі, а також із пресслужбою Укрзалізниці.
Пасажирка Олена Сафонова розказує, що їй не вдалося придбати квитки на поїзд онлайн:
"Неможливо купити зовсім, тому що сайт висить. Через Укрзалізницю, потім я зайшла через "Приват", "Приват" сказав, що сайт переповнений і тому з 10 години буде. Я думаю, що з 10 я вже не куплю квитки, тому що їх на другу добу вже немає".
Тетяна планувала придбати квиток до Миколаєва. Жінка розповіла, що натрапила на труднощі при пошуку квитка на нижню полицю.
"Хотіла купити квиток до Миколаєва і не можу купувати, тому що немає нижніх полиць, та й верхніх теж нема. Мені з моїм віком треба уже нижню полицю, а в основному молодь закупляє ці полиці й нам це недоступно", — каже Тетяна.
Про проблеми при купівлі квитків на потяги також пишуть користувачі соцмереж. У касі вокзалу повідомили, що продаж відкривається за 20 днів до дати відправлення.
У пресслужбі Укрзалізниці Суспільному повідомили, що наразі Укрзалізниця — основний перевізник на території країни:
"Залізничний транспорт сьогодні користується підвищеним попитом у пасажирів, оскільки АТ «Укрзалізниця» є основним перевізником по території країни та за її межі. За умови наявності вільних місць у продажу, відмов в оформленні проїзних документів у квиткових касах не допускається. Пріоритет в оформленні проїзду надається військовослужбовцям та пасажирам пільгових категорій".
Нестача квитків, за даними пресслужби Укрзалізниці, спричинена декількома факторами. Від початку воєнного стану потяги залучають до безоплатних перевезень — зокрема, для евакуації людей та для медичних перевезень. Також пасажирські вагони першочергово залучають для того, щоби організувати евакуаційні поїзди з областей, у яких тривають бойові дії. Окрім цього, влітку зростає кількість груп, які бронюють квитки в обидва напрямки заздалегідь — діти, спортсмени й туристи.
В пресслужбі Укрзалізниці додають, що у випадку, коли в продажі залишається менш ніж чотири квитки, відкривається продаж на наступний вагон. Також радять користуватися функцією автоматичного викупу — для цього треба авторизуватися через "Дія.Підпис", надати дані пасажирів та оплатити замовлення.
