28 квітня у Кропивницькому відкрили Центр захисту прав людини. Він став 11-м в УкраїніПерший Центр в Україні відкрили у липні 2024 року в Івано-Франківську. й першим, який відкрили цьогоріч. Представництво Уповноваженого працює в Кіровоградській області з 2021 року.
Про це Суспільному розповів Уповноважений Верховної ради з прав людини Дмитро Лубінець.
За його інформаціє, до появи представництв Уповноваженого в областях, людям, щоб потрапити на прийом, треба було їхати у Київ.
"Ми зробили систему децентралізації нашої інституції, юридично я створив регіональні представництва у кожному регіоні України, шляхом призначення представника, це фактично заступник уповноваженого на території відповідного регіону".
Дмитро Лубінець розказав, що нове приміщення облаштували з урахуванням вимог доступності для людей з інвалідністю. З початку року від жителів Кіровоградщини отримав тисячу 235 звернень.
"Топ три: на першому місці – це звернення від родин військовополонених та зниклих безвісти. Друге місце – це окремий напрямок, внутрішньо-переміщені особи й право на отримання фінансової допомоги. Зараз ми бачимо системну проблему по отриманню фінансування за зруйноване житло. Третє питання – це захист прав дітей, ми по цьому напрямку робимо найбільше візитів і в нас є звернення навіть фізичні від дітей".
Скільки грошей витратили на облаштування Центру у Кропивницькому, не називають, сказав Дмитро Лубінець. Профінансувало його Управління Верховного комісара Організації Об’єднаних Націй у справах біженців (ООН).
"Безпосередньо такі приміщення, які створюють в регіонах, як цей офіс, вони гарантують захист прав, не просто для всіх громадян України, а й для тих, хто думає, що про них забули або вони знаходяться у скрутних ситуаціях і можуть отримати там допомогу", — сказала представниця управління Верховного комісара ООН Бернадетт Кастель-Голлінгсворт.
Працівниця центру Світлана Мараховська розказала, що у приміщенні є дві зали, робочі кабінети та дитяча кімната. В ньому прийматимуть відвідувачів. До відкриття центру вшістьох працювали у одному кабінеті площею 16 квадратних метрів.
"Нині у нас 172 квадратних метри. Тут зручно. Охоплюємо весь спектр надання юридичних послуг: прийом громадян, допомога в складанні звернень громадян, надання юридичних фахових консультацій і допомога у вирішення проблемних питань. Дужче часто звертаються члени сімей військових, які перебувають у полоні, це більша частина. Ми допомагаємо їм складати заяви, які в подальшому передаємо Дмитру Лубінцю, а він на російську сторону для встановлення місця перебування зниклого чи полоненого".
Щодо порушення прав дітей в області щодня отримують два звернення, розповіла експертка з захисту прав дитини центру Тетяна Мамалига. З її слів, після звернень відвідують заклади, щоб перевірити дотримання прав дітей.
"Дивимось, чи є умови, харчування, чи забезпечені вони медичними доглядом, обслуговуванням. Тобто, дотримання прав дітей в усіх аспектах: на навчання, на медичне обслуговування, на харчування, на безпеку. Батьки звертаються за захистом прав власних дітей. Питання щодо булінгу у школах піднімають дуже часто. Звертаються, що їм забороняють відвідувати власних дітей у закладах".
Як отримати допомогу
Отримати допомогу та консультацію у разі порушення прав у Центрі можуть безплатно всі, хто цього потребує, сказала представниця Уповноваженого з прав людини в області Галина Лугова.
"У нас дуже часто населення не знає своїх прав й не знає куди можна звернутись, на підставі чого і в які двері можна постукати. Центр – саме та територія де 24/7 в онлайн режимі надаємо консультацію, приймемо. Люди будуть знати, як діяти і куди звертатися, шляхи та механізми звернень".
Центр працює на вулиці Архітектора Паученка, 64/53 із понеділка по п’ятницю, для цілодобових звернень є "гаряча лінія" — 0800501720.
