Громадська організація "Рух VETERANKA" у Кіровоградській області проводить дослідження щодо якості надання психологічних послуг ветеранам й ветеранкам. Після початку повномасштабного вторгнення запит на психологічні послуги та на пошук фахівців з відповідною кваліфікацією зріс, зокрема, й на Кіровоградщині. Але оцінка якості наданих послуг не проводиться.
Про це в етері Українського Радіо Кропивницького розповіла менеджерка соціальних проєктів громадської організації Ольга Давидчук.
Пройти опитування можуть фахівці, які надають ментально-оздоровчі послуги, та ветерани. Мета дослідження — покращити якість та доступність психосоціальних послуг у громадах. Це дослідження допоможе зібрати інформацію, яку офіційно презентують для місцевої та державної влад.
"Дослідження, аби зрозуміти, які бар'єри виникають у обох сторін при отриманні послуг. Наприклад, зі сторони ветеранів та ветеранок дуже часто є момент не віри в те, що це допоможе. Може, через негативний попередній досвід, коли вони могли отримати його в госпіталі, або при проходженні військово-лікарської комісії, або коли, наприклад, ветеран чи ветеранка могли потрапити на консультацію до фахівця, який не мав профільної освіти".
Пояснила, з боку надавачів послуг також є різні бар'єри.
"Не всі вміють працювати з травмою війни, не всі фахівці, які надають психологічні послуги мають досвід роботи з ветеранами та ветеранками. Досить часто вони навіть відмовляються з ними працювати, щоб не нашкодити, оскільки вони не вважають себе компетентними в цій галузі. Також брак кадрів".
Результати дослідження планують оголосити на початку вересня.
"Переглянувши результати дослідження від надавачів послуг та ветеранів й ветеранок, ми зможемо визначити, які найбільші проблеми стоять між ними, як бар'єр. І відштовхуючись від цього, ми зможемо працювати, щоб ці стандарти покращувати".
Про громадську організацію "Рух VETERANKA"
За словами менеджерки соціальних проєктів громадської організації, "Рух ветеранка" — це перша та єдина спільнота жінок в Україні з бойовим досвідом. Організація займається адвокаціямизахист, підтримка та просування інтересів прав жінок у війську. Засновницями організації є жінки, які пішли на фронт з 2014 року.
"Ми займаємося реалізацією різних освітніх й соціальних проєктів та допомагаємо війську. Запроваджуємо систему супроводу всередині організації. В неї входить фізична, психологічна реабілітація, також професійні кар'єрні консультації, зміна професії. Допомагаємо з профорієнтацією, надаємо психологічні консультації".
Завдяки адвокаційній компанії, яку проводила організація з 2015 до 2018 рік, жінки нині можуть служити у війську і мати однакові пільги та статус, як і чоловіки, тому що до того часу для жінок були закриті бойові посади, пояснила Ольга Давидчук.
"Жінки, які були з 2014 року на фронті штурмовичками, за паперами були швачками або банщицями, чи працювали на кухні".
Опитування для фахівців із надання психологічної допомоги можна пройти тут.
Опитування для ветеранок і ветеранів, які звертались по психологічну допомогу — тут.
