У Хмельницькому міжрегіональному управлінні Міністерства юстиції України, що обʼєднує Хмельницьку, Вінницьку та Житомирську області, запустили відеоподкаст "Юстиція поруч". У ньому фахівці простою мовою пояснюватимуть складні юридичні питання та розповідатимуть, як отримати необхідні документи без бюрократичної плутанини.
Про ідею нового формату та цілі проєкту розповіла начальниця управління Олена Токарчук.
Перший епізод відеоподкасту вже вийшов на офіційних сторінках управління у соцмережах. У ньому начальниця Хмельницького міжрегіонального управління Міністерства юстиції Олена Токарчук пояснила, що ініціатива спрямована на те, щоб зробити роботу юстиції ближчою та зрозумілішою для громадян.
"Для нас дуже важливо, щоб кожна людина розуміла взагалі, що таке юстиція. Для нас важливо, щоб люди розуміли, що це нескладно, що це просто, що для того, щоб отримати той чи інший документ, не потрібно проходити 100 шляхів пекла, а достатньо проконсультуватися, отримати цю консультацію легкою людською мовою і подати документи для отримання того чи іншого документа. Основна ціль – це спілкуватися з людьми по-людськи", — пояснила начальниця.
Олена Токарчук пояснила, що в управлінні виконують ті самі функції, що й раніше, але тепер комунікують з громадянами і через соціальні мережі та подкаст.
"Наразі цей наш подкаст створений саме для того, щоб люди звичайною людською мовою розуміли процеси, які ми проводимо всередині управління, які ми послуги надаємо і що стосується всіх цих послуг".
За словами Олени Токарчук, багато громадян не розуміють, чим саме займається юстиція.
"Саме тому цей подкаст був створений. Ми хочемо, щоб і молодь, і інші громадяни розуміли, що окрім рішення якихось питань, юстиція займається саме чіткими певними напрямками".
Начальниця пояснила, що юстиція — це не лише документи й печатки. Що це люди, які допомагають іншим вирішувати питання законно, швидко й правильно.
За словами Олени Токарчук, попри реформу, мешканці звертаються до тих самих відділів, де отримували послуги раніше.
У подкасті розповіли також, що юстиція супроводжує людину впродовж життя — від отримання свідоцтва про народження до оформлення спадщини. Зокрема, у сферу її відповідальності входять:
- державна реєстрація актів цивільного стану (народження, шлюб, розлучення, зміна імені);
- виконання рішень суду, зокрема щодо аліментів;
- нотаріат;
- контроль за діяльністю державних реєстраторів;
- реєстрація нормативно-правових актів.
За її словами, громадяни можуть звертатися до управління за будь-якими питаннями.
"Навіть якщо людина не знає, що їй потрібно щось зробити, або не знає, куди звернутися, вона може зателефонувати по нашим номерах телефонів, їй підкажуть, який це відділ, який це напрямок, що саме їй потрібно".
Олена Токарчук зазначила, що подальші випуски подкасту будуть тематичними — із запрошенням фахівців, які відповідатимуть на питання громадян.
"Юстиція поруч — і ми хочемо, щоб люди це відчули. Звертайтеся, питайте, підписуйтесь. Ми пояснимо усе просто", — підсумувала начальниця.
Слідкуйте за новинами Суспільне Хмельницький у WhatsApp, Telegram, Viber, YouTube, Instagram, Facebook, Threads та TikTok.
