У Дніпрі через збій роботи "Київстар", що стався вранці 12 грудня, не працюють термінали для оплати в супермаркетах.
Про це повідомили кореспонденти Суспільного.
Також містяни скаржаться на проблеми з домашнім провідним інтернетом від "Київстар" та на неможливість перемкнутись на іншого оператора.
"Ні мобільного зв'язку, ні домашнього інтернету. Вся автоматизація квартири, зав'язана на інтернеті, не працює — камери спостереження, датчики, освітлення акваріумів не в мережі. Щоб працювати, доводиться роздавати мобільний інтернет від іншого провайдера", — каже дніпрянка Ганна.
Дніпрянин Роман працює в одному з комунальних підприємств міста. Він розповів Суспільному: через відсутність інтернету був вимушений повернутись з роботи додому.
"Треба було зв’язуватися з людьми, по роботі треба було зв’язуватися. Неможливо ніяк. Взагалі. Я не уявляю що далі буде. Треба змінювати Київстар на щось інше", – розповів житель Дніпра Володимир Савченко.
Через збій змінилися гарячі лінії міських служб. Екстрені номери 101, 102, 112 працюють у штатному режимі, повідомив Голова МВС Ігор Клименко. За інформацієї міскради Дніпра недоступні також номери реєстратур та сімейних лікарів. Амбулаторії працюють в звичайному режимі. Також у місті під час оголошення повітряної тривоги не було чутно сигналу сповіщення.
Виникли проблеми і з роботою терміналів у супермаркетах та банкоматах.
"Деякі банкомати, термінали самообслуговування та пос-термінали працюють нестабільно, або не мають зв’язку. У разі необхідності зв'язатися з банком за відсутності зв’язку клієнти можуть зателефонувати у підтримку за допомогою Приват24 або написати у чат онлайн. Для цього потрібно мати доступ до будь-якої альтернативної мережі інтернет", – зазначила представниця "ПриватБанку" Ольга Третьяк.
Що кажуть у компанії
У самій компанії пояснюють, збій стався через масштабну російську хакерську атаку.
"Поки що терміни відновлення сервісів остаточно не зрозумілі. Ми працюємо над усуненням наслідків цієї атаки, для того щоб якнайшвидше відновити зв’язок. 0Київстар обов’язково надасть компенсацію абонентам, які не мали зв’язку або не могли скористатися сервісами оператора. Приносимо вибачення абонентам за тимчасові незручності", – повідомив генеральний директор компанії "Київстар" Олександр Комарова.
Компанія залучила представників правоохоронних органів та спеціальних державних служб, аби з’ясувати обставини та наслідки. Роботу мобільного оператора обіцяли поновити протягом доби.
Точки безкоштовного Wi-Fi у Дніпрі
У трьох парках Дніпра є можливість підключитися до безкоштовного Wi-Fi:
- парк імені Тараса Шевченка;
- парк імені Льва Писаржевського;
- парк Зелений Гай.
Нагадаємо, що у місті також працюють близько 70 шаф, що роздають Wi-Fi. Пункти не під'єднані до загальної енергосистеми, тож працюватимуть навіть за відсутності електроенергії.
Що відомо про збій в роботі "Київстар" в Україні
Зранку, 12 грудня, абоненти "Київстар" почали скаржитися на збій зв'язку. Сайт "Київстару" станом на 7 ранку тимчасово недоступний. Зокрема, про збій зв'язку повідомляли абоненти з Києва та Запоріжжя.
Міністр інфраструктури Кубраков заявив, що роботу "Київстар", як він сподівається, відновлять за кілька годин, передає кореспондентка Суспільного.
Пресслужба Кіберполіції нам у коментарі сказала, що звернень від оператора про нібито хакерську атаку не надходило.
Користувачі "Київстар"не можуть перейти на мережі інших операторів: пресслужба Мінцифри у коментарі "Громадському" повідомила, що це неможливо через збій, який вплинув на національний роумінг. Збій також частково вплине на роботу деяких терміналів та банкоматів "ПриватБанку", але не на всю мережу.
Читайте нас у Telegram: Суспільне Дніпро
