Водійські документи, втрачені через російські атаки, у п'ятьох випадках були відновлені безоплатно у Чернігівській та Київській областях з початку дії цієї послуги, а саме: з 6 серпня 2025 року — тобто протягом понад 10 місяців. Таку низьку цифру фахівці пояснюють тим, що про зазначену послугу мало хто знає.
Про це Суспільному розповіли у регіональному сервісному центрі ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях.
"Якщо посвідчення водія або свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу були знищені чи втрачені внаслідок ворожого обстрілу, їх можна відновити безоплатно за умови наявності підтверджувальних документів", – пояснює заступниця начальника Людмила Деркач.
За її словами, послуга доступна як офлайн (у територіальному сервісному центрі МВС, або ж – у мобільному сервісному центрі МВС), так і онлайн (скориставшись застосунком "Кабінет водія").
"Перший крок, який необхідно зробити потерпілим – звернутися до органів досудового розслідування (Національної поліції або СБУ), щоб отримати документи, які підтверджують факт злочину та статус потерпілої особи внаслідок збройної агресії РФ", – додає Людмила Деркач.
Після отримання документів, які підтверджують факт злочину РФ, необхідно:
- подати заяву про втрату документів до сервісного або мобільного сервісного центру МВС;
- надати документ, що підтверджує визнання особи потерпілою в межах кримінального провадження;
- отримати нове посвідчення водія або свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу безоплатно.
Як скористатися послугою онлайн:
- авторизуватися в "Кабінеті водія";
- перейти до розділу "Електронні послуги";
- обрати послугу — відновлення посвідчення водія або свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу;
- вказати причину – втрата або пошкодження;
- додати витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР);
- обрати тип нового документа – електронний або пластиковий;
- підписати заяву та обрати сервісний центр МВС, в якому вам буде зручно забрати фізичний документ (у разі замовлення пластикового документа).
Після опрацювання заявки сервісний центр МВС виготовить новий документ, а відстежити статус звернення можна в розділі "Мої послуги".
"Хочу звернути увагу, що безоплатне відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу можливе лише за наявності документального підтвердження, що їх втрачено або пошкоджено саме внаслідок військової агресії Росії. В інших випадках відновлення документів здійснюється на загальних підставах із оплатою встановлених платежів", – пояснює Людмила Деркач.
Підписуйтесь на Суспільне Чернігів і на інших платформах: Telegram, Facebook, Viber, YouTube, WhatsApp, TikTok.
