29 жовтня на базі однієї з кропивницьких лікарень відкрили 32-й в Україні «Простір турботи про ветерана». Це місце, де ветерани, ветеранки, поранені військові та їхні рідні під час лікування можуть безплатно отримати психологічну допомогу, консультації з різних державних послуг — зокрема про програми реабілітації, соціальні гарантії та працевлаштування.
Про це під час відкриття, на якому побувало Суспільне, сказав заступник міністра у справах ветеранів України Руслан Приходько. Назву лікарні не називають з міркувань безпеки.
Як розповів заступник міністра, усі простори в інших містах відкрили за позабюджетні гроші.
«Це не гроші з державного бюджету, це залучені партнерські гроші, це гроші українського бізнесу, міжнародних партнерів — США, Європейського Союзу та інших. Ми працюємо з різними партнерами. В межах цього року в наших планах за фінансування ПриватБанку відкрити ще чотири таких простори в Україні. І паралельно з іншими партнерами ми готуємо до відкриття ще шість інших просторів турботи про ветерана».
Простір у Кропивницькому облаштували за гроші ПриватБанку — витратили понад два мільйони гривень, розповів директор Центрального макрорегіонального управління банку Ростислав Масло. Цілодобова гаряча лінія банку для військових, ветеранів, ветеранок та людей з інвалідністю — 0 800 505 120.
«Ми приймаємо сигнали від наших ветеранів і членів їхніх родин, питання щодо фінансів. І ми виходимо до наших клієнтів саме сюди. І тут вирішуємо всі необхідні питання — актуалізація даних, відкриття рахунків, карток, допомога, кредити, депозити і так далі. Усе, що потрібно ветеранам, — саме тут, до відділень звертатися не треба».
Такі простори облаштовують у медзакладах, щоб наблизити державні послуги до поранених військових, ветеранів, ветеранок та їхніх рідних. Усі послуги будуть безплатні, сказав засновник Спілки ветеранів та поранених військових «Міцні 300» Андрій Кучер.
«Ініціаторами цього проєкту є Міністерство у справах ветеранів, Міністерство охорони здоров'я. Фінансову підтримку надали ПриватБанк та Міжнародний фонд «Відродження». Реалізуємо цей ветеранський проєкт ми — ветеранська організація «Міцні 300». І для мене як для пораненого військового важливим є саме шлях пораненого. І от особливість наших просторів турботи полягає в тому, що ми відкриваємося в медичних закладах, і це дає нам змогу скоротити шлях пораненого військового і ветеранів до державних послуг».
Простір, з його слів, адаптували для зручного та самостійного користування людей з інвалідністю чи пораненнями, є пристосована вбиральня, широкі проходи, пандуси, автоматичні розсувні двері.
«Доступ до приміщення з обох боків, є підйомник, пандуси, перила, відповідно облаштована вбиральня. Щоб будь-хто з поранених військових міг отримати пораду, консультацію фахівців із супроводу».
У просторі працюватимуть два психологи та фахівець із супроводу ветеранів та демобілізованих
«Більшість ветеранів не знають, куди звернутися, який алгоритм, які документи куди подати. Я ходжу палатами, опитую щодо проблем — вони звертаються, приходять до мене. Піднімаємо законодавство, інтернет, штучний інтелект і намагаємось вирішувати», — сказав такий фахівець Олексій Гавенко.
Окрім консультацій у просторі ветерани зможуть проводити час, грати в шахи та спілкуватися.
Ветеран війни Сергій Філіпов сказав, що для нього важливо, щоб оперативно реагували на запити ветеранів та військових.