Наразі в Україні вже працює 950 "єдиних ветеранських вікон" у Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП).
Про це в інтерв'ю "Інтерфакс-Україна" розповів виконувач обов'язків міністра у справах ветеранів України Олександр Порхун.
“На сьогодні у нас відкрито вже 950 "ветеранських вікон" із 1469 запланованих. Лідерами щодо впровадження такого принципу обслуговування є Дніпропетровська, Рівненська, Закарпатська, Полтавська та Чернівецька області”, — сказав посадовець.
За його словами у Херсонській, Донецькій, Луганській, Запорізькій та Сумській областях процес створення “єдиних вікон” проходить з урахуванням безпекової ситуації. Проте він триває, попри близькість до лінії фронту і постійні обстріли.
"До кінця року відкриємо "ветеранські вікна" в усіх ЦНАПах України. Треба розуміти, що це нелегкий процес. Але у мене і команди є ціль, щоб повністю закрити це питання в цьому році", — сказав Порхун.
У березні цього року Мінветеранів презентували "єдине вікно" у ЦНАП, як інструмент надання якісних адміністративних послуг ветеранам та членам їхніх родин.
Загалом створення у ЦНАП "єдиного вікна" для ветеранів передбачає:
- формування єдиної бази послуг для ветеранів війни;
- максимальну поінформованість про їхні можливості;
- створення зручних, якісних та доступних умов отримання адміністративних послуг;
- впровадження комплексного підходу — отримання спектра адміністративних послуг в одному місці від одного або декількох субʼєктів надання таких послуг.
