Міністерство у справах ветеранів заявило, що планує створити державну службу супроводу ветеранів та єдину платформу для громадських організацій, які допомагають ветеранам.
Про це повідомив міністр у справах ветеранів Віталій Кім під час презентації пріоритетів роботи відомства, передає кореспондент Суспільного.
Реформа державної служби супроводу ветеранів спрямована на запровадження єдиних стандартів допомоги по всій Україні. Фахівців планують фінансувати з державного бюджету, а ефективність їхньої роботи оцінюватимуть за результатами вирішення проблем ветеранів.
Віталій Кім заявив, що нині якість супроводу залежить від можливостей громад і установ, у яких працюють фахівці.Через це ветерани у великих містах можуть отримувати більше допомоги, ніж жителі невеликих або прифронтових населених пунктів.
Кім зазначив, що після реформи роботодавцем фахівців буде держава. Вона також відповідатиме за контроль якості послуг, планування роботи та дотримання стандартів.
Результативність роботи оцінюватимуть не за кількістю консультацій, а за тим, чи отримав ветеран необхідну послугу. Це може бути оформлення документів, запис до лікаря, лікування або протезування.
Також планують запровадити розподіл справ за складністю та систему контролю якості. Після завершення супроводу працівники перевірятимуть, чи отримав ветеран допомогу та чи задоволений її якістю.
Попередньо реформу планують випробувати у Харківській та Миколаївській областях.
Єдину платформу для громадських організацій створять з метою збору інформації про громадські організації та послуги для ветеранів. Організації, які відповідатимуть визначеним стандартам, зможуть отримати підтвердження відомства щодо свого досвіду та якості роботи.
Віталій Кім заявив, що оцінювання планують проводити за участі Міністерства у справах ветеранів, ветеранської спільноти, експертів і Ради ветеранів.
За його словами, йдеться передусім про систематизацію інформації та оцінювання досвіду організацій, їхніх програм і репутації. Водночас участь у платформі не означатиме, що організації, які не отримають підтвердження,автоматично втратять можливість працювати.
«Ми залишаємо систему відкритою і вільною», — сказав міністр.
Кім додав, що створення платформи планують завершити протягом року.
