Цього тижня завершується тестування телеграм чат-бота для ветеранів Хмельниччини і їхніх родин. Тестовий режим роботи чат-бота стартував першого березня.
Про це Суспільне Хмельницький розповів його розробник Роман Ужва.
З його слів, за цей час його доопрацювали на основі роботи з ветеранами. Зокрема, меню скоротили з п’яти до чотирьох пунктів.
Меню складається з таких розділів:
- "Військовослужбовцям з пораненнями".
- "Ветеранам".
- "Родини військових та ветеранів".
- "Психологічна підтримка".
Кожен розділ містить підпункти, каже Роман Ужва: "Військовослужбовці з пораненнями" — заходячи в цей розділ людина має навігацію відносно, наприклад: лікування та виплати, військово-лікарської комісії, встановлення групи інвалідності, протезування й інші підрозділи. У кожному з цих підрозділів є своя інформація. Наприклад, лікування та виплати: необхідні документи: тут є перелік документів, які потрібно мати, щоб оформити лікування".
Чат-бот створили за три місяці. Його головна мета — дати ґрунтовну інформаційну відповідь на питання, актуальні для ветеранів, розповів заступник начальника обласної військової адміністрації Володимир Юр’єв.
"У межах реалізації ветеранської політики, було прийнято рішення про створення чат-бота, який узагальнить інформацію, яку потребують наші ветерани. Це швидкий шлях отримати інформацію, консультацію, він створений для того, щоб кожен ветеран міг зайти в ту рубрику, яка його цікавить, знайти для себе інформацію. І якщо його не задовольняє інформація, він може вийти безпосередньо на фахівця, який дасть йому консультацію", — розповів посадовець.
Зі слів Володимира Юр’єва, з 18 березня посилання на чат-бот буде розміщено на всіх платформах Хмельницької ОВА. Під час роботи з чат-ботом, розповідає його розробник, вирішили також зробити застосунок для ветеранів і їхніх родин. Реалізувати його планують за два місяці.
Слідкуйте за новинами Суспільне Хмельницький у Telegram, Viber, YouTube, Instagram, Facebook та Threads.
