Стався збій у системі електронної оплати за проїзд. У тернополян з банківських карток знімають гроші. Про це повідомила тернополянка Ольга, яка відмовилася називати своє прізвище.
"По 10 гривень за проїзд мені знімало кожних 15 хвилин. Загалом зняло понад 100 гривень. У "ПриватБанку" сказали, що це не їхня проблема, а товариства, яке відповідає за ці платежі", – каже тернополянка.
Жінка звернулася в ТОВ "Системний звʼязок" у Тернополі, що на вулиці Чорновола, 1.
"Сказали, що я не перша приходжу з такою проблемою. І відповіли, що оновили систему в Києві. Гроші, які зняло, за їхніми словами, це те, що не знімало раніше, тобто попередні поїздки. Але ж насправді я не їздила стільки разів не те що за ці кілька днів, а й за тиждень. Пообіцяли дати виписку виплат і пояснити все завтра. Сподіваюся якось вирішать проблему".
Ми поспілкувалися з тернополянкою Ольгою, яка вчора, 27 червня, нам повідомляла про те, що їй більше 10 разів зняли гроші за проїзд з банківської картки.
"Сьогодні зранку знову зняло. Але потім банк вже автоматично почав відхиляти ці платежі. Можливо, полагодили систему. Чого чекати далі – не знаю. Але знаю, що більше розраховуватися банківською карткою не буду ніколи".
Кореспонденти Суспільного телефонували в ТОВ "Системний звʼязок", відповідає автовідповідач. За коментарем до міського управління транспорту та ТОВ "Системний звʼязок" звернемося завтра, 28 червня.
Нагадаємо, в Тернополі діє безготівкова оплата в громадському транспорті. Можна розрахуватися за проїзд банківською картою, пристроєм з функцією NFC, "Соціальною картою тернополянина", неперсоніфікованим електронним квитком або разовим проїзним квитком.
