26 квітня в Полтавській області розпочала роботу спеціалізована гаряча лінія для допомоги учасникам бойових дій, родинам мобілізованих і загиблих військових. Про це Суспільному розповів директор обласного контакт-центру Віталій Бугаєць.
Спеціалізована гаряча лінія для військовослужбовців, родин мобілізованих і загиблих бійців працює за телефоном 095-186-53-60. За словами директора контакт-центру можна звертатися з різних питань:
- консультація про чинні в громадах програми захисту і підтримки для військовослужбовців, родин мобілізованих і загиблих бійців;
- контактну інформацію та алгоритм вирішення соціальних питань;
- оформити офіційне звернення для розгляду органами влади, місцевого самоврядування, підприємствами, установами та організаціями області.
«Необхідність виокремити спеціалізовану лінію для таких запитів виникла через зростання їхньої кількості. Подібний досвід був у нас пов'язаний з АТО, але зараз масштаби більші. Переважно люди цікавляться про пільги та програми підтримки в громадах, бо в кожній громаді вони різні можуть бути», - розповів Віталій Бугаєць.
Спеціалізована гаряча лінія для військових та їхніх родин на Полтавщині. Суспільне Полтава
Гаряча лінія працюватиме в будні дні з 09:00 до 18:00. За словами Віталія Бугайця за перші півтори години роботи на лінії прийняли 7 дзвінків.
Що відомо
Це нині єдина спеціалізована гаряча лінія обласного контакт-центру. Окрім неї є загальний телефон підтримки – 0 800 502 230.
Читайте і дивіться Суспільне Полтава на платформах:
