У селищі Квасилів Рівненської міської громади запрацював новий Центр обслуговування клієнтів Рівнеоблводоканалу. Як повідомили у пресслужбі підприємства, прийматимуть там жителів цього смт та навколишніх сіл з Рівненського району.
Центр обслуговування клієнтів підприємства відкрили у четвер, 6-го січня, у Квасилові на вулиці 1 Травня, 1. Він працюватиме з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 17:00, з перервою на обід – з 12:00 до 13:00.
Метою центру є створити для споживачів Квасилова та найближчих населених пунктів зручні умови комунікації з підприємством.
Читайте також: З 1 січня 2022 року Рівнеоблводоканал підвищив тарифи. Скільки доведеться платити
У повідомленні пресслужби Рівнеоблводоканалу йдеться, що відтепер мешканці Квасилова, Корнина, Загорощі, Колоденки, Копиткова, Мар’янівки, Новомильська, Старомильська, Антополя мають можливість звернутися до операторів з обслуговування з таких питань:
- укладання договору про надання послуг з водопостачання та водовідведення/відкриття особового рахунку;
- звірка стану особового рахунку;
- переоформлення особового рахунку (зміна власника);
- отримання довідок для оформлення пільг та субсидій;
- отримання довідки про відсутність/наявність заборгованості по особовому рахунку;
- приймання заявок на опломбування та розпломбування лічильників;
- приймання заявок на встановлення лічильників;
- взяття на облік встановлених/повірених лічильників;
- укладання договорів про реструктуризацію заборгованості;
- приймання показників лічильників.
"Центр обслуговування клієнтів знаходиться на перетині доріг міжміського сполучення в самому центрі смт Квасилів. Обслуговування клієнтів відбуватиметься завдяки сучасному комп’ютерному обладнанню, комфортним меблям та зоною для споживачів", – цитує пресслужба директора Рівнеоблводоканалу Андрій Карауш.
На підприємстві також нагадали, що більшість питань можна вирішити онлайн: через мобільний додаток "Рівнеоблводоканал", чат-бот у Viber, а також через особистий кабінет на сайті підприємства.
Для споживачів також працює єдиний сall-центр – 0 800 219 218, що дозволяє одночасно передати показники лічильників та отримати будь-яку інформацію в одного оператора.
Читайте нас у Telegram: екстрені новини та щоденні підсумки
Підписуйтесь на рівненське Суспільне у Viber
Долучайтесь до нас в Instagram
