Як знятися з самоізоляції у додатку "Вдома" і куди звертатися з проблемами. Пояснює МОЗ

Як знятися з самоізоляції у додатку "Вдома" і куди звертатися з проблемами. Пояснює МОЗ

Як знятися з самоізоляції у додатку "Вдома" і куди звертатися з проблемами. Пояснює МОЗ Ukrinform

Центр громадського здоров'я МОЗ розповів, як знятися з самоізоляції у додатку "Вдома", якщо ви повернулися з-за кордону. Особливу слід звернутися на правильність введених даних, зокрема номер телефону.

Як повідомила пресслужба ЦГЗ, додаток Вдома" не втрачає свою актуальність. Щодня інформаційний контактний центр ЦГЗ отримує безліч дзвінків, пов’язаних із вимогами перевірити персональні дані, щось змінити чи додати.

"Центр вважає за необхідне, пояснити суспільству та журналістам, як насправді працює застосунок, чому ми не можемо розголошувати дані телефоном як вирішити ситуацію, коли "Вдома" не знімає вас із самоізоляції", — заявили у Центрі.

Читайте також: Перевірено на собі: чи можна швидко і без проблем вийти з самоізоляції

Так, людині, яка повернулася з-за кордону в час пандемії потрібно завантажити додаток "Вдома" й обрати: бути на самоізоляції два тижні або здати ПЛР-тест та, за умови отримання негативного результату, припинити самоізоляцію достроково.

В обов'язки Центру входить проведення верифікації зацікавлених лабораторій та надання їм доступу для внесення даних до електронної платформи. Верифікована лабораторія може надавати відповідну послугу та на підставі заяви та наявності негативного ПЛР-тесту — зняти людину з ізоляції.

Верифікованим лабораторіям Центр дає доступ до заповнення форми на електронній платформі, яка синхронізована з додатком "Вдома". Зазначається, що центр технічно підтримує та моніторить робочий стан електронної платформи без втручання до внесених даних. Дані про негативний результат лабораторія вносить до електронної платформи самостійно.

У ЦГЗ стверджують, що внесені дані синхронізуються з застосунком "Вдома" автоматично приблизно впродовж години, однак у відгуках на додаток у Google Play та соцмережах можна зустріти багато скарг на те, що дані синхронізуються довше. У такому разі слід телефонувати до лабораторії, яка робила тест, і звіряти правильні дані з тими, які перенесли її працівники.

"Співробітники Інформаційного контактного центру та приймальні ЦГЗ не мають доступу до електронної платформи — ані до редагування, ані до перевірки даних, бо є Закон про захист персональних даних", — підкреслили у Центрі.

У відомстві додали, що лабораторія зобов’язана перевірити коректність внесених на платформу даних та виправити помилки, якщо такі є. Особливу увагу потрібно звертати на номер телефону. Лабораторія повинна внести номер, на який встановлено додаток. Перелік верифікованих лабораторій можна подивитися тут.

Що відомо

  • 24 березня в Україні набули чинності нові правила повернення з-за кордону. Так, іноземці та українці, які повертаються, повинні пройти самоізоляцію впродовж 14 діб. Якщо громадяни повертаються і мають при собі ПЛР-тест, зроблений не пізніше, ніж за 48 годин, вони звільняються від самоізоляції.
  • Міністерство охорони здоров'я закликало громадян дотримуватися умов самоізоляції. Зокрема робити правильні фотографії відповідно до вимог мобільного застосунку "Вдома".
  • У Києві правоохоронці викрили нову схему підробки ПЛР-тестів. Підозрювані вносили фальсифіковані дані у додаток "Дій вдома". За даними СБУ, зловмисники використовували відсутність належного контролю якості лабораторних досліджень.
  • Заступник міністра охорони здоров'я розповів, що 38% дзвінків стосуються самоізоляції й додатку "Дій вдома". Вони надходять від українців, які повернулися з-за кордону.

Читайте нас у Telegram: головні новини України та світу

Станьте частиною Суспільного: повідомляйте про важливі події з життя вашого міста чи селища. Надсилайте свої фото, відео та новини і ми опублікуємо їх на діджитал-платформах Суспільного. Пишіть нам на пошту: [email protected]. Користувачі аккаунтів Google можуть заповнити форму тут. Ваші історії важливі для нас!

Категорії
ПолітикаЕкономікаКультураСвітСпортВідеоПодіїТоп дняПриродаРегіониСтильДітиНаукаТехнологіїУрбаністикаЇжаДомашні твариниЛюди