В Укрзалізниці заявили, що відтепер квитки з пільгового резерву для пасажирів з інвалідністю можна придбати в онлайн-режимі, не звертаючись до каси, як це було раніше.
Про це пресслужба національного перевізника повідомила у Telegram 1 квітня.
Там нагадали, що раніше для цього потрібно було їхати на вокзал, що створювало додаткові труднощі для пасажира, зазначивши, що "довго працювали над зміною процесу".
"Система продажу квитків потребувала суттєвих доопрацювань. Це був непростий шлях для команди, але нам вдалося знайти рішення, і сьогодні цей сервіс став доступним", — кажуть у компанії.
Як це працює:
- спочатку потрібно оновити застосунок Укрзалізниці;
- потім у власному профілі потрібно натиснути "Додати пільгу" та ввести номер посвідчення;
- за потреби, увімкнути позначку "Людина на кріслі колісному".
"Після цього для пасажира та супроводжуючих відкриється доступ до місць у спеціальних купе, адаптованих насамперед для людей, які користуються кріслом колісним. Відповідні вагони автоматично відображатимуться першими серед доступних варіантів. Також ці місця доступні для людей з порушеннями опорно-рухового апарату і пасажирів, які користуються іншими допоміжними засобами реабілітації (протези, милиці)", — додають в УЗ.
Якщо у застосунку не вдалось додати пільгу, то у компанії радять звернутися до Управління соціального захисту.
Наприкінці літа 2024 року Укрзалізниця презентувала проєкт нового інклюзивного вагона для перевезень групи людей у кріслах колісних на реабілітацію, відпочинок чи змагання.
