Аби знайти рідних, з якими через повномасштабну війну був втрачений зв'язок, потрібно діяти за визначеним алгоритмом. Суспільне поспілкувалося із регіональною представницею громадської організації "Група Патріот" у Житомирі Валентиною Волковою, яка розповіла, що робити та до кого звертатися у таких ситуаціях.
"Перше, що потрібно зробити родині, якщо їхній рідний довго не виходить на зв'язок і якщо він військовослужбовець, це — звернутися до Територіального центру комплектування та соцпідтримки (військкомату) та дізнатися інформацію, яка стосується людини, яку ви шукаєте. ТЦК приймає заяву тоді, коли людина не виходить на зв'язок більше 10 днів, а відтак подає запит безпосередньо на військову частину — для, встановлення офіційниого статусу військовослужбовця", — розповіла Валентина Волкова.
За її словами, якщо людина, яку шукають рідні, перебуває у статусі зниклого безвісти, віськовополоненого чи загиблого, військова частина передає офіційне повідомлення на ТЦК та СП, після чого його представники повідомляють найближчих родичів про це та надають офіційне сповіщення.
Наступний крок це — звернення до місцевого відділу поліції, особисто або за номером "102" — для подання заяви про факт зникнення людини та відкриття кримінального провадження. У поліції потрібно здати ДНК-матеріали для експертизи та отримати витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР).
Коли родина отримала сповіщення від ТЦК та СП, каже екперпертка, вона може звернутися до офісу регіонального представництва громадської організації "Група Патріот" — для консультації, що робити далі. На цьому етапі механізм подальших дій експерти офісу можуть відпрацьовути спільно. Індивідуально з кожною родиною.
Із таких можливих спільних дій є сприяння у поданні звернень до різних інстанцій та структур, які допомагають у пошуках зниклої безвісти чи полоненої людини. Зокрема, звернення можуть адресовані в Національне інформаційне бюро, координаційний штаб з питань поводження з військовополоненими та зниклими безвісти, об'єднаний центр СБУ та Міжнародний комітет Червоного хреста.
"Окрім цього, наше регіональне представництво напряму працює з ексуповноваженим із питань безвісти зниклих за особливих обставин Олегом Котенком, який очолює Всеукраїнську організацію "Група Патріот". Тож, приймаючи звернення від житомирян, які через війну втратили зв’язок зі своїми рідними, ми допомагаємо оформлювати їм потрібні документи, щоб передати їх далі на розгляд та внесення у відповідні бази. Найперше, що в такому випадку потрібно зробити родинам, це заповнити анкети. Ми допомагаємо людям це зробити ", — сказала Валентина Волкова.
У регіональному представництві людям, які шукають рідних, також надають всі контакти, а також потрібні зразки заяв та анкет. І в подальшому обов'язково здійснюють юридичний супровід.
"У нас є всі зразки заяв, куди людина може звернутися у пошуку своїх рідних. Зокрема, це зразок звернення до військової частини, звернення на отримання грошових виплат, актів розслідування, витягів із наказів командира, довідок про безпосередню участь у заходах із захисту Батьківщини та інші. Ми допомагаємо робити запити на Департамент Інформатизації при МВС України щодо отримання витягу з Реєстру осіб зниклих безвісти за особливих обставин. Ми знаходимо слідчих і разом із родиною комунікуємо із ними. Адже кримінальне провадження передається за місцем зникнення особи, і для родин, як показує практика, це є чи не найскладнішим завданням", — розповіла експертка.
Валентина Волкова каже, що весь шлях із пошуку рідної людини вона пройшла особисто, адже також шукала рідну людину, з якою був втрачений зв'язок. Тож, тепер дає поради людям, покладаючись на власний досвід.
"Я шукаю рідного брата. Він зник безвісти на Луганському напрямку, захищаючи Україну у складі 57 окремої мотопіхотної бригади імені кошового отамана Костя Гордієнка. Тому я родинам розповідаю власну історію. У моїй ситуації, коли мій брат зник, мені всі сказали, що він загинув. Це те, з чим спочатку стикається багато родин. Вони чують інформацію про загибель, але згодом отримують сповіщення, в якому сказан, що він зниклий безвісти. І ось у моїй ситуації так було: через десять місяців пошуків мені вдалося знайти його в полоні. І завдяки цьому було змінено його статус на військовополоненого. Часто я рідним розповідаю про це. На власному прикладі показую, що не можна опускати руки. Я розказую родинам це, щоб вони не здавалися, особливо, коли немає повних та достовірних доказів", — сказала представниця організації, яка допомагає людям у пошуку їхніх рідних.
З її слів, люди через офіс також отримують повний психологічний супровід. Багато психологів у Житомирі за волонтерських засадах хочуть працювати з такими родинами, аби підтримати їх.
Валентина Волкова каже: щодня в офіс регіонального представництва "Група Патріот", надходить дуже багато звернень. Не завжди є можливість прийняти всіх одночасно, тож рекомендує звертатися за попереднім записом. Зустрічається з кожною родиною індивідуально, також надає роз'яснення та поради по телефону. Окрім цього, практикує групові дистанційні зустрічі.
"Я працюю з людьми як особисто, так і в телефонному форматі. Скільки людей звертається, точно сказати не можу. Кожного дня по-різному. Але дуже багато, бо тема занадто актуальна і болюча. Ми додатково проводимо групові зібрання дистанційно, бо родини, які живуть в області, не мають можливості приїжджати в Житомир. Під час таких зустрічей ми, зазвичай, обговорюємо юридичні моменти. Зустрічаємося два-три рази на місць. Також ми практикуємо групові онлайн-зустрічі для надання психологічної підтримки. Ми знаємо, що людям потрібно орієнтуватися не тільки у правових питаннях, їм обов'язково дуже важливий психологічна допомога. До нас підключаються психологи і допомагають родинам розібратися із невизначеною втратою, розповідають, що це таке і як навчитися реагути на це, як протистояти непевним емоціям, як жити і як не втратити себе у такій ситуації", — розповіла експертка.
Офіс регіональної представниці громадської організації "Група патріот" розташований за адресою: місто Житомир, Покровська, 43. Номер телефону Валентини Волкової для попереднього запису: 097 140 37 12.
Також родини, які втратили зв'язок зі своїми рідними, можуть самостійно звертатися до: Національного інформаційного бюро за номером телефону 16-48 та в координаційний штаб з питань поводження з військовополоненими та зниклими безвісти за номером телефону 0800300529.
Підписуйтеся, читайте, дивіться головні новини Житомирщини на наших платформах:
Telegram | Instagram | Viber | Facebook | YouTube
