Переплату за доставку та розподіл газу від попереднього постачальника житомиряни можуть повернути.
Про це Суспільному розповіла начальниця пресцентру ТОВ "Газорозподільні мережі України" у Житомирі Юлія Петришена.
За її словами, з першого вересня 2023 року новим оператором газорозподільних мереж в Житомирі стало товариство "Газорозподільні мережі України". Деякі житомиряни заплатили за вересень або проплатили наперед за доставку газу попередньому операторові. Юлія Петришена каже, що ці гроші можна повернути.
"Що стосується повернення коштів споживачам, то краще прийти і дізнатися, яка сума переплати є, зробити збір по особовому рахунку, написати відповідну заяву та зібрати потрібний пакет документів. Це також можна зробити вдома, тому що вся інформація розміщена на офіційному сайті компанії", — розповіла Юлія Петришена.
Житомирянка Аліна прийшла в клієнтський простір газорозподільної компанії написати заяву на повернення грошей за доставку та перерозподіл газу. Аліна розповідає, що переплатила цього літа попередньому оператору газорозподільних мереж, тому хоче повернути різницю.
"Ми влітку стараємося платити більше, щоб взимку було менше. Ось чому в нас переплата", — каже Аліна.
Про те, що змінився оператор, Аліна дізналася, коли прийшла платіжка.
"Виходить з квитанції, що в нас вже новий розподіл газу, новий постачальник. І я зателефонувала до нового постачальника. Мені пояснили, куди звернутися. Сказали, що на Київську, 54, щоб там взяти заяву. При собі потрібно мати копії документів", — розповідає Аліна.
Підписуйтеся, читайте, дивіться головні новини Житомирщини на наших платформах:
