Перейти до основного змісту
У Тростянці продавчиня відмовилася обслуговувати клієнта українською мовою

У Тростянці продавчиня відмовилася обслуговувати клієнта українською мовою

Доповнено
У Тростянці продавчиня відмовилася обслуговувати клієнта українською
Кадр з відео конфлікту між клієнтом та продавчинею, Тростянець, Сумська область, лютий 2025 р. Facebook Влад Продан

В мережі опубліковане відео, на якому працівниця однієї з торгових мереж нібито відмовляється обслуговувати чоловіка українською мовою. Відео зняте в Тростянці, що на Сумщині.

"Клієнт приходить і просить, щоб його обслуговували українською. А йому відповідають: "Як хочу, так і буду говорити"...Чомусь особі дозволено не виконувати закони України, живучи в Україні", — говорить автор відео. В описі до публікації зазначено, що він — військовий, але не кадровий.

У пресслужбі Секретаріату Уповноваженого із захисту державної мови 21 лютого Суспільному повідомили, що "звернення щодо цього інциденту поки не надходило".

Також на відео чоловік говорить, що продавчиня відмовилася покликати адміністратора та погрожувала.

У Нацполіції Сумщини зазначили, що окремо заяву про погрози чоловік не подавав.

"Але у своїх поясненнях щодо звернення на лінію 102 з приводу використання російської мови продавчинею, він зазначає факт погрози з боку цієї жінки. Наразі перевірка за цими матеріалами триває", — повідомили Суспільному в ГУНП у Сумській області.

Згідно зі статтею 30 Закону про мову, всі надавачі послуг незалежно від форми власності мають обслуговувати споживачів державною мовою.

Мережа супермаркетів відреагувала на інцидент. Там зазначили, що працівницю відсторонили, а для решти персоналу провели мовний інструктаж.

Читайте Суспільне у Telegram та WhatsApp

Дивіться нас у YouTube та TikTok

Долучайтесь до нашої спільноти у Viber та Facebook

Підписуйтеся на наш Instagram

Топ дня
Вибір редакції
На початок