Від 25 березня всі сервісні центри міністерства внутрішніх справ, зокрема й на Рівненщині, перейшли на нову систему електронного запису. Вона має покращити керування чергою, захистити від автоматизованих ботів і стороннього втручання, а також спростити процес реєстрації для громадян.
Про це 26 березня під час брифінгу Рівненської обласної військової адміністрації повідомив начальник регіонального сервісного центру Головного сервісного центру МВС у Рівненській, Волинській та Житомирській областях Віталій Ковальчук.
"Нова система керування чергою передбачає двофакторну верифікацію, що унеможливлює стороннє втручання, передбачає захист від автоматизованих ботів, які раніше виловлювали талони безпосередньо з системи. Також ми відмовилися від паперових талонів — тепер запис здійснюється виключно онлайн або через термінали в сервісних центрах", — пояснив Віталій Ковальчук.
Як працюватиме новий е-запис
За словами посадовця, нова система в області запроваджувалася поетапно:
- 11 березня — долучилися сервісні центри в Дубні та Володимирці.
- 18 березня — доєднався сервісний центр у Сарнах.
- 25 березня — нова система почала діяти у Рівному.
Записатися можна двома способами:
- Онлайн на 21 день уперед із проходженням двофакторної автентифікації.
- Через термінал у сервісному центрі, щоб отримати послугу в той же день.
Обмеження на запис
Є встановлені обмеження на кількість записів:
- Фізичні особи можуть записатися не більше чотирьох разів на місяць.
- Юридичні особи — чотири записи на день через онлайн-систему або шість записів на день через термінал.
Що робити, якщо не виходить прийти
За словами Віталя Ковальчука, запис можна скасувати не пізніше, ніж за дві години до призначеного часу. Якщо особа чотири рази не скасує запис і не з’явиться, її обліковий запис буде заблоковано.
Як не стати жертвою шахраїв
Громадян закликають не звертатися до посередників для отримання послуг сервісних центрів МВС.
"Уся офіційна інформація доступна на сайті Головного сервісного центру МВС або безпосередньо у наших адміністраторів. Якщо вам пропонують незаконні послуги, повідомляйте через зручні канали зв'язку, які опубліковані на нашому сайті в розділі "Публічна інформація", — додав начальник регіонального сервісного центру.
Суспільне Рівне в Telegram | Viber | Instagram | WhatsApp | YouTube | Facebook | TikTok
