Електропостачання на Рівненщині можуть обмежувати через російські атаки на енергетичну інфраструктуру, аварійні ситуації в мережах або планові ремонти. Під час аварійних відключень графіки погодинних відключень не діють, а час відновлення електропостачання залежить від ситуації та безпекових умов.
Про це йдеться у відповіді «Рівнеобленерго» на інформаційний запит Суспільного, яку ми отримали 21 жовтня.
Чому на Рівненщині застосовують відключення
У компанії повідомили, що 20 жовтня в області запроваджували аварійні відключення. Згодом на більшій частині Рівненщини почали діяти графіки погодинних відключень.
У «Рівнеобленерго» пояснили, що обмеження електропостачання залежать від ситуації в енергосистемі України та наслідків російських атак. Компанія виконує розпорядження системного оператора НЕК «Укренерго», тому обмеження можуть бути пов'язані не лише з пошкодженнями на Рівненщині, а й із загальним станом енергосистеми.
«Варто розрізняти — обмеження електропостачання можуть бути аварійними. Це екстрені заходи, які диспетчери НЕК "Укренерго" вводять миттєво або за лічені хвилини в разі різкого дефіциту потужності чи аварій у мережі. Час і тривалість таких відключень неможливо визначити заздалегідь, а графіки погодинних відключень у цей період не діють», — йдеться у тексті.
Що означає позначка «Очікується» у графіку
Якщо на сайті «Рівнеобленерго» біля графіка є позначка «Очікується», це означає, що погодинні відключення не застосовують. Водночас ситуація може змінитися залежно від розпоряджень НЕК «Укренерго».
Інформацію про графіки, зміни в них та планові ремонтні роботи можна перевірити на сайті компанії в розділі «Відключення», а також через онлайн-сервіси:
Чому світла може не бути поза графіком
За інформацією компанії, відсутність електроенергії не завжди пов'язана з російськими атаками або погодинними відключеннями. Причиною також можуть бути аварійні ситуації в електромережах чи планові ремонтні роботи.
У «Рівнеобленерго» зазначили, що планові ремонти необхідні для належної роботи мереж. Їх проводять відповідно до затверджених планів, оскільки відтермінування робіт може призвести до масштабніших аварій у майбутньому.
Якщо за адресою немає світла, споживачам радять спочатку перевірити, чи діють графіки відключень і чи заплановані ремонтні роботи. Якщо графіки не застосовують, а планових робіт немає, потрібно звернутися до кол-центру «Рівнеобленерго».
Повідомити про відсутність електропостачання можна за номерами:
- (067) 620-44-11;
- (050) 490-44-11;
- (0362) 69-45-55.
Кол-центр працює цілодобово. Залишити заявку можна навіть під час повітряної тривоги та без з'єднання з оператором. Для цього потрібно вибрати відповідну клавішу в голосовому меню, назвати прізвище абонента, особовий рахунок та адресу. Система автоматично визначає номер телефону, з якого телефонують.
Що кажуть в обленерго про відновлення електропостачання
У компанії повідомили, що оперативно-виїзні бригади починають роботи, щойно це дозволяє безпекова ситуація. Водночас відновлення електропостачання ускладнюють тривалі російські атаки, повітряні тривоги та загроза повторних обстрілів.
У відповіді на запит компанія не навела загальної кількості споживачів, які залишаються без світла станом на момент відповіді, даних про кількість підключених за останню добу споживачів і конкретних строків відновлення електропостачання для знеструмлених осель.
В «Рівнеобленерго» закликали жителів області ощадливо споживати електроенергію після її відновлення та не вмикати всі потужні електроприлади одночасно, щоб не перевантажувати мережу.
Суспільне Рівне в Telegram | Viber | Instagram | WhatsApp | YouTube | Facebook | TikTok
