З початком опалювального сезону, 14 жовтня, у Рівному відновила роботу кімната обігріву для людей, які опинилися у скруті. Вона діє при обласному центрі з надання соціальних послуг понад десять років та може одночасно прийняти до 20 людей. За сезон 2024-2025 року послугами кімнати скористалося понад три тисячі осіб. Там можна зігрітися, поїсти та залишитися на ніч.
Про особливості роботи кімнати та труднощі, з якими стикаються працівники — розповів Суспільному директор Рівненського обласного центру з надання соцпослуг Дмитро Козачок.
За його словами, зі стартом опалювального сезону у Рівному, 14 жовтня, розпочала роботу кімната обігріву на вулиці Жоліо Кюрі, 21. Вона функціонує понад 10 років в осінньо-зимовий період. У ній можна випити чаю, отримати одноразове гаряче харчування, відігрітися та залишитися на ніч.
"За минулий сезон послугами з обігріву скористалося 3062 особи. Їх привозить швидка, поліція, скеровують небайдужі рівняни та виявляє наш соціальний патруль в місцях скупчення: приймання вторсировини, вокзали, ринки. Кімната вміщує до 20 осіб, зазвичай ночує 10-13 осіб", — поділився Дмитро Козачок.
Як зазначив директор, станом на 15 жовтня у кімнаті обігріву ніхто не ночував, проте інформація про початок її роботи поширюється швидко. Зазвичай люди, які отримують там прихисток, потрапляють у різних станах: в алкогольному та наркотичному сп'янінні, в неошатному вигляді та брудному одязі.
"Перше із завдань, яке стоїть перед працівниками закладу — це задоволення базових потреб (нагодувати, помити, переодягти). Далі на клієнта заводиться облікова картка, він має розмову з психологом, визначаються індивідуальні потреби підопічного і тоді вимальовується алгоритм дій працівників: поселення в заклад, відновлення документів, поселення в пансіонат чи реабілітаційний центр", — пояснив він.
Дмитро Козачок розповів, що під час роботи кімнати обігріву трапляються різні складнощі. З його слів, інколи доводиться залучати працівників патрульної поліції через сутички між відвідувачами, а також викликати медиків, оскільки в закладі працює лише медсестра й немає можливості надати повний спектр медичних послуг. У зимовий період найчастіше фіксують випадки обморожень, відкритих ран і уражень шкіри.
"Важливість таких пунктів обігріву важко переоцінити, бо ж тут люди залишаються на ніч, тому ми готові до роботи, адже з кожним роком у зв'язку з війною ми маємо все більше людей, які опинилися в складних життєвих обставинах", — додав посадовець.
Про те, як зверталися в кімнату обігріву у Рівному під час морозів у 2024 році — у сюжеті Суспільного.
Суспільне Рівне в Telegram | Viber | Instagram | WhatsApp | YouTube | Facebook | TikTok
