З 5 листопада у "Полтаваобленерго" споживачі зможуть звернутися до спеціалістів за новим багатоканальним номером телефону.
Про це повідомили на сайті компанії.
За номером 0800-205-035 полтавці зможуть зателефонувати до спеціалістів для отримання важливої інформації. Також звернення прийматимуть і за іншими номерами телефонів:
Працюватимуть ці номери цілодобово та без вихідних. Під час повітряної тривоги — в автоматичному режимі.
Інформаційно-консультаційні послуги "гарячої лінії" "Полтаваобленерго"
- порядок приєднання до електромереж;
- робота засобів обліку;
- планові та аварійні перерви в електропостачанні споживачів;
- порядок укладання договору про надання послуг з розподілу електричної енергії;
- тарифи на послуги з розподілу електричної енергії;
- звернення, скарги та претензії щодо надання послуг з розподілу електричної енергії;
- інша довідкова інформація.
Звернення, які приймає "гаряча лінія" "Полтаваобленерго"
- щодо перерв в електропостачанні, аварійних ситуацій;
- щодо технічного стану електромереж;
- щодо незадовільної якості електричної енергії;
- щодо роботи засобів обліку;
- інформація про крадіжки електроенергії;
- інформація про неправомірні дії працівників компанії.
Читати ще
Читайте і дивіться Суспільне Полтава на платформах:
Telegram | Viber | Instagram | Twitter | YouTube | Facebook | TikTok
