На Полтавщині за добу у 10 разів збільшилась кількість звернень до кол-центру "Полтаваобленерго". Це пов’язують із тим, що 16 липня ввели в дію графіки аварійних відключень десяти черг, а також три черги спецГАВів.
Про це 17 липня під час брифінгу в Полтавській міськраді розповів заступник технічного директора "Полтаваобленерго" Олександр Заїчко. Жителі регіону скаржились, що не могли додзвонитися й отримати необхідну інформацію про відключення за своїми адресами.
"У нас, якщо стосується інформування про причини, можна подивитись на сайті, там є вкладка "Відключення". Розміщується інформація, якщо уже диспетчеру відомо про аварійну ситуацію. Відключення можна знайти за своєю адресою, своїм рахунком. Загальний список теж виставляється зі вказанням причини відключення", ― розповів Олександр Заїчко.
Можна телефонувати за номерами:
- 097-202-02-07
- 050-305-99-10
- 093-170-25-33
- (0532) 510-910
- 0800-305-035
За словами Олександра Заїчка, лише 16 липня до кол-центру "Полтаваобленерго" надійшло 55 тисяч звернень. Зазвичай, надходить близько 6 тисяч дзвінків.
Що таке погодинні відключення електрики, ГАВ та спецГАВ
Відключення електропостачання поділяють на кілька видів. Частину з них можна спрогнозувати і надати графіки відключень, а щодо решти таке неможливо. Пояснення щодо цього надали на сайті "Полтаваобленерго".
Графік погодинного відключення (ГПВ) використовують для зменшення навантаження на мережі, підтримання балансування енергосистеми, доки триває відновлення ушкоджених енергооб’єктів. Ці відключення стосуються усіх категорій споживачів і застосовуються за завчасно про анонсованим розкладом. Тривалість вимкнень електрики можуть збільшувати у разі неможливості дотриматися ліміту споживання.
Графік аварійних відключень (ГАВ) ― це вимкнення електрики, які застосовують через гострий дефіцит потужності в енергосистемі, зокрема, через аварійні ситуації на електростанціях або перевантаження устаткування. Попередити споживачів заздалегідь про такі відключення неможливо, бо їх треба виконати негайно. Тому невідомі також тривалість відключень і перелік населених пунктів.
Спеціальний графік аварійних відключень (спец ГАВ) ― це також аварійні відключення. Їх застосовують та скасовують так само без попереджень.
Читайте і дивіться Суспільне Полтава на платформах:
Telegram | Viber | Instagram | Twitter | YouTube | Facebook | TikTok
