У Полтавській області майже 50 територіальних громад впровадили у центрах надання адмінпослуг спеціальні інформаційні системи. Вони мають покращити роботу з жителями.
Що таке інформаційні системи для ЦНАПів
Інформаційні системи у центрах надання адміністративних послуг ― це спеціальні сервіси, які дають можливість прискорити та полегшити отримання послуг для громадян. Зокрема, за їх допомогою стає можливим:
- електронний обмін даними з державними реєстрами;
- автоматизація оброблення заявок на послуги, формування звітів, контролю;
- надсилання документів в електронному вигляді тощо.
Приміщення, яке збудували для ЦНАПу у Полтаві. Telegram-канал Д.Луніна
Використання таких систем допомагає підвищити доступність та якість послуг, які надають у ЦНАПах. Начальник управління цифрової трансформації Полтавської ОВА Сергій Коломоєць 18 вересня на апаратній нараді повідомив:
"Ефективним способом організації роботи в ЦНАП є впровадження інформаційних систем, які дозволяють здійснити уніфікацію та стандартизацію регламентних документів, автоматизувати процеси надання адміністративних послуг, впровадити системи керування чергою, забезпечення підключення до онлайн-моніторингу якості адміністративних послуг та інше".
Де на Полтавщині впровадили інформаційні системи для ЦНАПів
За словами Сергія Коломойця, нині інформаційні системи впроваджені у 47 із 60 територіальних громад.
У Полтавському районі:
- впроваджено у 17 із 24 громад (70,8%);
- немає у Драбинівській, Кобеляцькій, Коломацькій, Ланнівській, Мартинівській, Мачухівській та Щербанівській.
У Кременчуцькому районі:
- впроваджено в 11 із 12 громад (91,6%);
- немає в Оболонській громаді.
У Лубенському районі:
- впроваджено в 6 із 7 громад (85,7%);
- немає у Хорольській громаді.
У Миргородському районі:
- впроваджено у 13 із 17 громад (76,5%);
- немає у Великосорочинській, Комишнянській, Лютенській та Ромоданівській громадах.
Як розповів Сергій Коломоєць, для цих громад на вибір є кілька інформаційних систем, які можна встановити у центрах надання адміністративних послуг.
Читайте і дивіться Суспільне Полтава на платформах:
