У столиці втретє запускають безоплатний курс "Академія гостинності міста Києва". У проєкті навчатимуть волонтерів допомагати туристам.
Про це повідомила заступниця голови КМДА Марина Хонда.
Проєкт спрямований на підготовку волонтерів, які допомагатимуть гостям Києва з комфортом та безпекою.
"Академія націлена на розвиток професійних навичок учасників, вивчення нових тенденцій у сфері обслуговування", — говорить Хонда.
Проєкт розпочнеться 3 вересня та триватиме до 31 жовтня. Він включатиме навчальні лекції, тренінги та нетворкінг-заходи. Особливу увагу приділять темам інклюзивності, доступності та психологічним аспектам індустрії гостинності.
Зокрема, учасники опанують такі теми: "Безбар’єрність в індустрії гостинності", "Психічне здоров'я та психосоціальна підтримка", "Комунікативне волонтерство та інклюзивне середовище", "Постконфліктний туризм", "Інклюзивний туризм та культурна спадщина".
Цьогоріч до "Академії гостинності" долучаться експерти з США, Німеччини та Великобританії. Реєстрація триватиме до 31 серпня включно.
