У Києві понад 800 тисяч користувачів особистого кабінету "Центру комунального сервісу" отримують електронні рахунки для оплати житлово-комунальних послуг. Наразі, це майже 67% споживачів, повідомляє пресслужба Київської міської державної адміністрації із посиланням на заступницю директора комунального концерну "ЦКС" Юлію Петрик.
Зазначається, що якщо порівняти кількість електронних рахунків, які ЦКС відправив протягом трьох років, то кількість людей, які користуються електронними рахунками, збільшилася втричі.
"Для прикладу: у червні 2020 — 283 тис., а в червні 2023 — понад 800 тис. користуються електронним сервісом ЦКС та отримують електронні рахунки",— каже Петрик.
За її словами, усі споживачі, які користуються електронними сервісами, продовжують паралельно отримувати паперові рахунки-повідомлення. Тому ЦКС розробив технічну можливість отримувати їх лише в електронному вигляді.
У ЦКС поінформували, що вивантаження електронних рахунків завжди відбувається на кілька днів раніше, ніж доставка паперових рахунків-повідомлень. Оплатити їх можна онлайн, також усі рахунки зберігаються в історії платежів в особистому кабінеті споживача, які за потреби завжди можна роздрукувати.
Що відомо про відмову від паперових платіжок
Кияни можуть відмовитись від паперових квитанцій "Київводоканалу" для оплати водопостачання та водовідведення, аби врятувати дерева. У компанії розповіли, щомісяця приблизно половина надісланих платіжок використовується для оплати у відділеннях банків. Решта у кращому випадку стає макулатурою.
Мобільний застосунок "Київ Цифровий" поповнився новою функцією — користувачі мають можливість отримувати в додатку рахунки за комунальні послуги, оплачувати їх і зберігати квитанції в особистому профілі.
Із 10 липня кияни можуть відмовитись від паперових квитанцій за комуналку та отримувати їх лише онлайн. ЦКС розробив технічну можливість отримувати рахунки в електронному вигляді в особистому кабінеті споживача. Там же можна дистанційно замовити дублікат платіжки. Вона ідентична паперовому варіанту, тож за потреби її можна роздрукувати.
