Упродовж вихідних хмельничани не могли придбати квитки на потяги онлайн, через масштабну кібератаку на онлайн-системи Укрзалізниці. Пресслужба на офіційній Фейсбук-сторінці Укрзалізниці зазначила, що ведуться відновлювальні роботи.
Про це Суспільне Хмельницький розповіли пасажири у чергах біля кас на залізничному вокзалі Хмельницького.
Хмельничанка Наталя Махобей розповіла, що зазвичай купує квитки онлайн — в застосунку Укрзалізниці. Цього разу придбала у касі вокзалу, бо у застосунку збій.
"Купую телефоном в додатку. Мені син сказав сьогодні, що вже два дні не працює і ми приїхали сюди — придбати квитки йому до Львова".
З її слів, очікувала на вокзалі більшої черги. На касі поза чергою обслуговують пасажирів, потяги яких відправляються протягом двох годин.
Пасажир Олександр зазначив, що придбав квиток завчасно.
"Купував онлайн два тижні тому. Видрукував і пустили, ніяких питань не було".
За розкладом руху об 11.10 відправився потяг Запоріжжя-Павлоград-Львів. Він прибув вчасно і відправився, як і зазначено у графіку на табло. У приміщенні вокзалу На вокзалі працювали три каси й поблизу було 15 людей.
В Укрзалізниці повідомили, що придбати квитки на сайті наразі не вдається — там зазначено про технічний збій.
"Онлайн-системи зазнали масштабної таргетованої кібератаки. Поки там продовжують відновлювати системи — радять купувати квитки в касах. У такий спосіб, інформують, 24-го та 25-го березня продають і міжнародні, які були тільки онлайн", — йдеться у повідомленні.
Хмельничанка Каріна розповіла, що прийшла за квитком до Відня.
"Вчора і позавчора — два дні система не працює: ні сайти, ні додатки. Сервіси не працюють, на гарячу лінію також телефонувала — тому прийшла у касу".
В Укрзалізниці зазначають, для тих, хто не встигає придбати квиток в касі перед відправкою, можна оформити проїзд безпосередньо в потязі.
Слідкуйте за новинами Суспільне Хмельницький у WhatsApp, Telegram, Viber, YouTube, Instagram, Facebook та Threads.
