До Державної служби з питань праці на Хмельниччині надійшли десятки заяв від працівників різних структур з проханням провести перевірки щодо мобінгуце систематичне цькування, психологічний терор або дискримінація працівника на робочому місці з боку керівництва або колег. в колективі.
Про це Українському радіо Хмельницький розповіла начальниця відділу з питань праці управління інспекційної діяльності Центрально-Західного міжрегіонального управління Державної служби України з питань праці Леся Юнчик.
Які законодавчі норми дають можливість працівникам захиститися від мобінгу і відстояти свою честь і гідність на робочому місті?
1 грудня 2022 року Верховна Рада України ухвалила закон про мобінг, який передбачає відповідальність за цькування і приниження на роботі. Мобінг — це систематичні, повторювані, тривалі умисні дії або бездіяльність роботодавця, окремих працівників або групи працівників трудового колективу, які спрямовані на приниження честі та гідності працівника, його ділової репутації, у тому числі з метою набуття зміни або припинення ним трудових прав та обов'язків, що проявляється у формі психологічного та або економічного тиску.
З жовтня 2025 року введено в дію Закон України, який дозволяє проводити позапланові перевірки з ініціативи працівника або профспілки, якщо є підстави вважати, що відбулося переслідування на роботі. Раніше в умовах воєнного стану такі перевірки були заборонені.
Як може проявлятися мобінг у трудових колективах?
Це нерівна оплата праці, систематичні погрози та залякування, негативне виокремлення працівника з колективу, ігнорування, зниження кваліфікації, висміювання, безпідставне позбавлення премій та бонусів, нерівномірний розподіл навантаження, зневажливі та образливі слова, наклеп, позбавлення перспектив кар'єрного зростання. Працівники мають право на здорові і безпечні умови праці, гідне ставлення.
Працівник, який відчуває приниження і цькування на роботі, має звернутися зі скаргою до територіального органу Державної служби з питань праці. В такому випадку звернення розглянуть, проведуть контроль і винних притягнуть, у більшості це роботодавця, до відповідальності.
Про які ситуації повідомляють жителі області?
Були десятки таких звернень. Не можу сказати, що всі факти були підтверджені, але були випадки, коли дійсно таке відбувалося. У Хмельницькому такі звернення були, і також по області, Білогірський район. Вагома частка — це заклади освіти, садочки, медичні заклади. Там, де великі колективи. І на нарадах, до прикладу, коли когось з працівників принижують. Є такі моменти. Є ситуації, коли людям погрожують звільненням на основі особистих стосунків.
Що відбувається після розслідування і підтвердженого факту мобінгу?
На прикладі скажу. Звернулась працівниця, що відносно неї здійснюється мобінг керівництвом закладу освіти. Там був і економічний мобінг, тобто позбавлення премії, і нецензурна лексика, і погрози з боку керівництва. Погрози були такі, що виженуть з роботи. От, знаєте, як кажуть, не напишеш заяву на звільнення, тебе по статті звільнимо. Тобто такий мобінг. Або не допускають до робочого місця. Закривають кабінети, людина не може потрапити на робоче місце, чи не пускають. Не дають можливості працювати. Звичайно, що люди в такій атмосфері довго працювати не можуть. Тоді починаються лікарняні, погіршується психологічний стан людини, коли в колективі така атмосфера. Коли ми приходимо на захід контролю, здійснюємо перевірку, це теж важкий період і для працівника, і для роботодавця. Проте, коли встановлюється факт мобінгу, керівника притягують до відповідальності, працівник надалі працює і стає все нормально в колективі. Тобто все вирішено позитивно. І у цьому випадку знайшли компроміс. Тобто зрозуміли, що роботодавець був не правий. Зараз там все гаразд.
Яка настає відповідальність у разі доведення мобінгу?
Це адміністративна відповідальність. Відносно порушника складається протокол про адміністративне правопорушення і розглядається судом. Це може бути як і штраф, так і усне зауваження.
Які можуть бути труднощі при проведенні перевірок щодо ймовірного мобінгу?
Найперше — це психологічно важко. Тому що, коли проходить перевірка і відбираються пояснення, це давить на психіку і роботодавець нервує, і працівники, дехто хоче давати пояснення, дехто не хоче давати пояснення, бо бояться реакції керівництва.
Коли людина звертається до нас із зверненням по мобінгу, вона вже пройшла таку межу терпіння, коли її принижували, тобто це останній шанс. На підприємстві ця ситуація нами розбирається і з’ясовується все по факту, як відбувалося. Є труднощі з цим. Тому, коли читаєш звернення, як би все зрозуміло, все чітко. Але коли ти приходиш на перевірку, то починаєш дізнаватися від іншої сторони про те, чого не було в зверненні. Завжди є одна та інша сторона. Тому я наголошую, краще, якби були відео або аудіозаписи. Нам все треба дослідити, всіх опитати. Тоді все скласти докупи, вияснити причину, з чого все починалося, в чому проблема, які наслідки були. Працівник каже одне, а роботодавець говорить друге. Ти не можеш стати на якусь одну сторону. Ти маєш вислухати всі сторони. Досліджуємо документи, зокрема, про призначення премій. От, до прикладу, було всім працівникам 50% премії . А одна працівниця отримує 5%. І так кожен місяць, систематично. І у роботодавця немає пояснень, чому так. Тоді зрозуміло, що щось не так.
Наскільки готові працівники захищати своє гідне становище на роботі, чи все ж люди ще чогось бояться, соромляться, обирають краще потерпіти?
Як показує статистика, працівники державних і комунальних підприємств більше звертаються. Тобто тут люди готові боротися за своє право спокійно працювати на своєму робочому місті. А от працівники приватних підприємств краще напишуть заяву на звільнення і підуть шукати іншу роботу. Ми радимо звертатися до Центрально-Західного міжрегіонального управління Державної служби України з питань праці, якщо ви бачите, що порушують ваші трудові права, принижують вашу гідність, честь, тобто відбувається мобінг, цькування на робочому місці. Не залишайте це, звертайтесь до територіального органу Держпраці.
Авторка: Алла Коломея.
Слідкуйте за новинами Суспільне Хмельницький у WhatsApp, Telegram, Viber, YouTube, Instagram, Facebook, Threads та TikTok.
