Житло пошкоджене або зруйноване, а плата за комунальні послуги продовжує нараховуватись. У березні 2026 року Верховна Рада прийняла закон "Про особливості нарахування плати за житлово-комунальні послуги та інших платежів, передбачених законодавством, у зв’язку з пошкодженням або знищенням об’єктів нерухомого майна". Ми дізнавались, як часто з проблемою таких нарахувань стикаються херсонці і що робити в цій ситуації.
У квартирі немає жодного вікна, стеля впала на підлогу. Родина два роки мешкає в іншій оселі, а платіжки за комунальні послуги у пошкодженому житлі приходять регулярно, розповідає жителька Дніпровського району міста Галина Форкош.
"Ми платили все по лічильниках, але на даний момент, оскільки я майже два роки не проживаю в своєму домі, я не знаю показники цих лічильників, ні по світлу, ні по воді. Нічого я не знаю, тому що в мене немає такої можливості ходити і дивитися", — говорить Галина.
У схожій ситуації опинилась і Катерина Колесник. Її будинок у Корабельному районі був зруйнований російськими обстрілами у жовтні 2025 року.
"Приїжджали служби, я викликала, щоб все перекрили, щоб не нараховувалось нічого. Все рівно нараховується по середному. Я зверталась тільки по газу, щоб не нараховували, а по воді — ні. Там вода до сих пір капає. Із-за цього через це нараховується", — каже Катерина.
Голова ОСББ Людмила Щербина розповідає, зі схожими проблемами херсонці стикаються постійно. Адже житло внаслідок обстрілів військових РФ руйнується щодня. Жінка говорить, у більшості випадків люди не знають, як припинити нарахування комунальних послуг.
"У мене багато людей, переселенців, ВПОшників, які приїздять в наш будинок. То коли я їх оформлюю, питаю: "Як там у вас на тому старому будинку?" Кажуть: "Та я не знаю, , як мені платити. Я даю їм довідку, що ось людина живе в даний момент без реєстрації за такою адресою. І тоді вони ніяких нарахувань не роблять", — говорить голова ОСББ.
У березні 2026 року був прийнятий закон, який регулює процедуру нарахування оплати за комунальні послуги у пошкодженому або зруйнованому житлі, говорить юристка Ольга Коваленко. Факт руйнації житла треба зафіксувати у поліції. Потім — звертатись у комісію, створену при органах місцевого самоврядування, говорить юристка.
"Документи — це витяг з ЄРДР про відкриття кримінального провадження щодо того, що стався приліт або знищення майна. Потім висновок експертної комісії про те, про які масштаби пошкодження цього майна", — розповіла вона.
Нарахування оплати за комунальні послуги припиняються з дати пошкодження житла. Для цього підтверджуючі документи необхідно надати в організації, які ці послуги надають, каже адвокатка громадської організації "10 квітня" Надія Матвєєва-Вац.
"Органи місцевого самоврядування і відповідні комісії, я думаю, не будуть цим займатися, бо просто у них на це не буде часу. Якщо власник майна бажає захистити себе, у першу чергу, і своє право на призупинення або зупинення нарахування комунальних послуг, то я думаю, що краще йому займатися цим самим", — говорить адвокатка.
Якщо власник житла не заявив про припинення надання послуги, то йому до оплати будуть нараховувати середні показники, пояснює голова Спілки споживачів комунальних послуг України Олег Попенко.
"При тому деякі комунальні послуги вам будуть нараховувати навіть у випадку руйнування майна. Тут потрібно з'ясувати і взяти довідки. Наприклад, якщо ви не проживаєте в квартирі, але при цьому ви не подали відповідну довідку, то вам будуть нараховувати за вивезення твердих побутових відходів. Обов'язково потрібно подавати довідку, що ви там не проживаєте", — каже Олег Попенко.
Скасування або призупинення нарахувань залежить від ступені руйнації житла, розповів Олег Попенко.
Підписуйтеся на новини Суспільне Херсон у Telegram, TikTok, WhatsApp, Facebook, Viber, Instagram та YouTube.
