З 20 травня 2026 року отримати електронне направлення до вузькопрофільного спеціаліста дистанційно більше не можна. Для цього треба особисто прийти на прийом до свого сімейного лікаря. Як на це реагують пацієнти та чи призведуть нововведення до черг — далі у матеріалі.

Жителів Херсона, які прийшли на плановий прийом до сімейного лікаря, нові правила не влаштовують. Про запис до вузькопрофільних спеціалістів люди чують вперше, коли приходять до поліклініки. Херсонка Раїса каже, що це буде не зручно.

"Звісно, не зручно. Ще й запис на два тижні наперед. Сьогодні підеш записуватися в реєстратуру — і можеш наступного місяця потрапити, а можеш і через тиждень. На коли запишуть, тоді і потрапиш", — говорить жінка.

Те, що направлення не можна більше отримати дистанційно, не влаштовує і Марію.

"Не зручно. Раніше було зручніше. Куди треба, до того лікаря йдеш", — каже херсонка.

Е-направлення лише через сімейного лікаря: що змінилось для пацієнтів Херсонщини та як потрапити до спеціаліста

Реєстратура у одній з поліклінік Херсона, травень 2026 року. Суспільне Херсон

Для того, щоб отримати направлення до вузькопрофільного спеціаліста треба особисто прийти на прийом до сімейного лікаря.

"Для людини це дуже добре. Бувають випадки, коли людина прийшла по запису, а інший пацієнт вирішив, що йому треба терміново, то виходить у нас якесь непорозуміння. А так люди плануватимуть свій час, реєстратура плануватиме, на коли зручно буде пацієнту прийти до вузького спеціаліста, і коли вузькому спеціалісту буде зручно приймати пацієнта", — пояснює сімейна лікарка Лариса Костенко.

Сформувати і відправити пацієнту електронне направлення відтепер не зможе і медична сестра, говорить лікарка. Медична інформаційна система працюватиме за принципом "один аккаунт — одна людина".

Сімейна лікарка Лариса Костенко. Херсон, травень 2026 року. Суспільне Херсон

"Трохи збільшиться навантаження на сімейних лікарів, бо призначення препаратів та обстежень, які потрібні на сьогоднішній день пацієнту — це має право робити тільки лікар. Медсестра працює у допомогу — зважує пацієнта, опитує його за анкетою, міряє глюкозу в крові, міряє тиск, сатурацію. Це все робить медсестра", — розповідає Лариса Костенко.

Таке нововведення допоможе уникнути зайвих направлень до вузькопрофільних спеціалістів, говорить заступниця медичного директора поліклініки Світлана Пшенична.

"Ми щомісяця дивимось статистику. Вона нам показує, що 52% пацієнтів, які отримали направлення від сімейного лікаря, не потрапляють до вузького спеціаліста. Це не через те, що не можуть записатися. Половина пацієнтів просто не приходять. Тобто передумали, або часу немає, або щось інше. Також наша безпекова ситуація. Але й до повномасштабного вторгнення таке було", — каже Світлана Пшенична.

Заступниця медичного директора поліклініки Світлана Пшенична. Херсон, травень 2026 року. Суспільне Херсон

Черги у поліклініках є і зараз. Спрогнозувати, чи вплине нововведення на збільшення їх кількості поки важко, говорить лікарка. "Черги в поліклініках будуть. Ми ще не можемо "побороти" думку хворого: "Прийду раніше, може мене раніше прийме лікар". Розумієте? Зараз немає такого, що прийшов, і швидко його прийняли, і наступний пацієнт. Такого ніколи не буде. Черги, вони і зараз є", — говорить заступниця медичного директора поліклініки.

За словами Світлани Пшеничної, нововведення не стосується ургентних випадків.

Читати ще