З 1 грудня 2025 року ТОВ "Херсонська обласна ЕК" має нову назву — "ONDO". Бренд об’єднав сім обласних енергопостачальних компаній України. Ми дізнались, чи позначились ці зміни на роботі зі споживачами електричної енергії.
В офісі компанії відвідувачів зустрічає кіт на прізвисько Ондо. В інтер'єрі та абонентських рахунках використаний колір нового бренду — помаранчевий.
"ТОВ "Херсонська обласна ЕК" і ще шість компаній по Україні об'єдналися під єдиний бренд "ONDO світлопостачальна компанія". Наші споживачі вже почали отримувати нові яскраві рахунки, в яких ідеться, що ХОЕК відтепер — це ONDO", — розповіла директорка Світлана Макаренко.
Споживачі електричної енергії говорять, що про оновлення не знали.
"Я як сплачувала, так і сплачую. Приходжу сюди, тому що тут зручно й мало людей. Прийшла — і все вирішила. Мені тут подобається", — сказала місцева жителька Наталія.
"Я не знав про зміни. Річ у тім, що я постійно на дачі. А як приїжджаю, то вже щось нове. Та все на краще", — вважає херсонець Михайло.
За словами Світлани Макаренко, з оновленням бренду для споживачів нічого не змінилося.
"У нас нова назва бренду, але юридична особа "Херсонська обласна енергопостачальна компанія", наші реквізити, договори, рахунки, персональні кабінети споживачів — нічого не помінялось. Та сама команда ХОЕК, той самий персонал, ті самі реквізити. Люди приходять до нас на звірки, здають документи для переоформлення договорів, отримують роз'яснення. Наш персонал продовжує працювати: дехто дистанційно, дехто у центрі з обслуговування", — сказала вона.
Директорка додала, що компанія змінила назву не через процес банкрутства ХОЕК, хоча ця процедура триває у судовому порядку.
"Вважаємо, що це несправедливе банкрутство, і ми все ж таки будемо мати справедливе рішення в цьому питанні. Але ми здійснюємо свою поточну діяльність. Ми оновилися, ми для людей, ми поряд з людьми", — сказала Світлана Макаренко.
Підписуйтеся на новини Суспільне Херсон у TikTok, WhatsApp, Facebook, Telegram, Viber, Instagram та YouTube.
