На Дніпропетровщині через блекаут спостерігаються перебої у роботі мобільного зв'язку та інтернету. У обласній військовій адміністрації закликали мешканців регіону обмежити користування мобільним зв'язком, аби зберегти роботу станцій операторів мобільного зв’язку на альтернативних джерелах живлення.
О 14:30 міністр цифрової трансформації Михайло Федоров повідомив, що оператори відновлюють зв’язок на Дніпропетровщині. Зараз в регіоні працюють 66 аварійних бригад Vodafone, Київстар та lifecell. Усі базові станції забезпечені акумуляторами й генераторами.
"Для посилення зв’язку в області вже є 400 генераторів. Ще 50 прямують із Вінниці, Кропивницького, Києва та Харкова. Нещодавно ми запустили координаційний штаб зв’язку, щоб оперативніше реагувати на ризики для критичної інфраструктури. Основна мета — синхронізувати взаємодію держави, операторів, енергетиків і військових під час тривалих блекаутів", — написав він.
Як коментують ситуацію компанії, які надають надає послуги мобільного зв'язку та інтернету
Суспільне поспілкувалося з представниками двох операторів мобільної мережі та дізналося як вони працюють станом на 8 січня.
Як зазначили у компанії "Київстар", аби забезпечити роботу мережі під час блекаутів, фахівці встановлюють додаткові акумулятори та генератори для підтримки роботи базових станцій.
"Щоб залишатися на зв'язку довше, рекомендуємо під час відключень електроенергії економно використовувати інтернет, надаючи перевагу дзвінкам, СМС та текстовим повідомленням. Робота обладнання мережі зв'язку залежить від електропостачання. На що тривалі та масштабні відключення електроенергії мають великий вплив", — зазначили у компанії.
Загалом за допомогою альтернативних джерел живлення зарезервували до 12 годин автономної роботи. Для мешканців регіону діє також національний роумінг, який дозволяє використовувати мережу іншого доступного оператора. Послуга працює для дзвінків, смс та інтернет за 2G, 3G технологією на швидкості до 512 кбпс, вихідні дзвінки за кордон та дзвінки на номери 0800. Вартість послуг не змінюється.
У lifecell Суспільному повідомили, що ситуація з мобільним зв'язком через знеструмлення на Дніпропетровщині поки що ситуація складна.
"Зараз інформації про покращення по вашій області поки що у нас немає. Генератори ставлять, питання вирішується. Але базових станцій доволі багато, які мають заживити. Сподіваємось, що відновлять найближчим часом", — зазначили нашим кореспондентам на гарячій лінії компанії.
Речниця компанії "Vodafone" Вікторія Павловська повідомила, що фахівці тримають зв'язок вже понад 16 годин поспіль — з 23:00 7 січня. Усі базові станції обладнані акумуляторами, тож мобільна мережа могла працювати деякий час без електрики. Коли заряд акумуляторів вичерпувався, до станцій підключали генератори.
"Зараз технічні бригади заправляють їх (генератори — ред.) по колу. Людей треба багато, тож ми залучили працівників з сусідніх областей. На жаль під'єднати генератор до кожної базової станції неможливо, адже їх сотні по місту і області, тому ми працюємо за пріоритетом. Насамперед забезпечуємо зв'язок у найбільш населених районах і біля об'єктів критичної інфраструктури", — повідомила вона.
За словами Вікторії Павловської, станом на зараз компанія підтримує більше ніж половину мережі області в робочому стані. В Дніпрі ж ситуація складніша — працюють близько 40% базових станцій
Чи можуть додзвонитися дніпряни
Містяни розповіли: зранку мобільний зв'язок ще був, втім вдень додзвонитися було проблематично.
"У мене Лайфселл, більш-менш працював зв'язок, навіть мобільний інтернет. А ось інших операторів — нема зв'язку, не могла додзвонитися. Проблеми нема наразі, бо з усіма, з ким потрібно було — поспілкувалася. А ось далі може бути проблема", — розповіла Наталія.
Дар'я зазначила: на роботі зі мобільним зв'язком складнощі, у неї "Vodafone".
"Тільки смс доходить, а зателефонувати ніяк. Вийшла в інший район, то тут мобільний інтернет хоч ловить. Це все можна пережити, а ось блекаут — на роботу впливає, багато людей лишилися вдома, а це відобразиться на зарплаті", — сказала жінка.
Лідія додала: нікому не могла додзвонитися, так само не могли зателефонувати і їй.
"До родичів намагалася додзвонитися, у мене "Водафон", у них теж. З інтернетом теж проблеми, не працює", — розповіла вона.
Як скористатись послугою Національний роумінг
Під час нестабільної роботи мобільного звʼязку можна скористатись послугою Національний роумінг – перемикатися між операторами та користуватися базовими послугами мобільного зв’язку (дзвінки та смс).
Щоб під’єднатися до мережі іншого оператора:
- Вимкніть автовибір мережі:
Android: Налаштування – Мобільна мережа (чи підключення) – Оператор;
iOS: Параметри – Стільникові дані – Вибір мережі.
- Виберіть доступну мережу – Vodafone UA, UA-KYIVSTAR або LIFECELL.
- Якщо не вдалося під'єднатися, повторіть спробу згодом чи виберіть іншу мережу.
Після чого перевірте можливість вихідного дзвінка або смс. За можливості, скоротіть використання мобільного інтернету.
Що відомо про блекаут на Дніпропетровщині
Увечері 7 січня у Дніпрі та деяких містах області зникла електроенергія. За відсутності світла спостерігаються проблеми з водопостачання та мобільним зв'язком. У Міненерго, повідомили що війська РФ завдали удару по енергетичній інфраструктурі України. Внаслідок атаки майже повністю знеструмлені Дніпропетровська і Запорізька області.
Як зазначив очільник обласної ради Микола Лукашук, прогнозів щодо відновлення енергопостачання в регіоні поки нема.
Шкільні канікули у більшості населених пунктів на Дніпропетровщині через відключення електроенергії триватимуть до 9 січня включно, повідомили в ОВА. У Дніпрі канікули подовжили до 11 січня, додали в гумдепі.
Читайте нас у Telegram: Суспільне Дніпро
