Більшість українців уже використовує інструменти штучного інтелекту в повсякденному житті, однак лише незначна частка готова платити за такі сервіси.
Про це йдеться у дослідженні компанії Gradus Research.
Згідно з результатами опитування, 85 % українців користуються штучним інтелектом регулярно або час від часу. Найчастіше його застосовують для роботи, навчання та пошуку інформації.
Водночас більшість користувачів не готова платити за такі інструменти: 79 % використовують безкоштовні версії, і лише 6 % мають передплату. Ще 8 % раніше платили за сервіси, але відмовилися від них.
Найпопулярнішими сервісами залишаються ChatGPT і Gemini, які значно випереджають конкурентів за рівнем використання. Дослідження також показує, що молодь активніше користується ШІ: серед наймолодшої аудиторії рівень залученості сягає близько 60 %, тоді як серед старших груп — лише близько 18 %.
У взаємодії з бізнесом 72 % українців уже мали досвід спілкування з чатботами або асистентами на базі ШІ. Половина оцінює такий досвід позитивно, тоді як третина надає перевагу спілкуванню з людиною.
Як пояснює засновниця Gradus Євгенія Близнюк, користувачі охоче делегують штучному інтелекту прості завдання, але в складних або чутливих питаннях — наприклад, фінансових чи пов'язаних із персональними даними — більше довіряють людям.
Опитування було проведене 23 та 24 березня 2026 року за допомогою анкети у мобільному додатку Gradus. Участь у ньому взяли 1000 чоловіків та жінок віком від 18 до 60 років, які проживають в українських містах з населенням понад 50 000 осіб (окрім ТОТ та зони активних бойових дій).
Читайте нас у Facebook, Instagram і Telegram, дивіться наш YouTube і TikTok
Поділіться своєю історією з Суспільне Культура. З нами можна зв'язатися у соціальних мережах та через пошту: [email protected]
