За понад два місяці надійшло майже 25 скарг на неввімкнені кондиціонери в комунальному транспорті Чернівців. У міськраді пояснюють це нестачею фахівців із ремонту, а також тим, що кондиціонери встановлені лише у 36% тролейбусів та менше ніж у половині автобусів. Решта транспорту надійшла із заводу без них.
Про це Суспільному повідомив начальник управління комунікацій Чернівецької міськради Олександр Докієн.
За словами Докієна, скарги надходять безпосередньо від пасажирів або через контролерів. Наразі спеціальних перевірок щодо роботи кондиціонерів у місті не проводять, проте кожне звернення перевіряють: спершу дивляться, чи обладнаний транспорт кондиціонером і чи він справний.
Якщо кондиціонер працює, але водій без об'єктивних причин його не вмикає, з ним проводять роз'яснювальну бесіду, а також враховують це порушення при нарахуванні премії – її можуть зменшити, повідомив Докієн.
"З кожним таким фактом працюємо індивідуально. Інколи є скарга, що кондиціонер вимикають, а згодом виявляється, що пасажири одночасно з кондиціонером відкривають вікна. Інколи одна людина скаржиться, що кондиціонер не вмикають, а інша — що їй дує", — повідомив Докієн.
Скільки транспорту обладнано кондиціонерами та куди скаржитися
Кондиціонерами обладнані 16 тролейбусів з 67, а також 36 автобусів — з 76. Про це Суспільному раніше повідомляла фахівчиня зі зв'язків з громадськістю та пресою Чернівецького тролейбусного управління Юлія Пендерецька.
Такий транспорт можна розпізнати за наліпкою у вигляді сніжинки. Кондиціонери у них повинні вмикати, коли температура повітря на вулиці перевищує 24 градуси тепла.
Подати скаргу на непрацюючий кондиціонер можна за телефоном 050 434 29 89, у чаті Viber (050 374 90 44) або через чат-бот у Telegram.
Торік у відео Суспільне Чернівці розповідало, чому не всьому громадському транспорті є кондиціонери та як пасажири переживати спеку:
Повідомляйте про важливі події з життя вашого міста чи села команді Суспільне Чернівці — пишіть на пошту редакції новин: [email protected]
Читайте Суспільне Чернівці у Telegram: головні новини
